Werde Teil des GE HEALTHCARE Teams: Customer Service Representative (m/w/d) in München

Job Description Summary

Als Order Fulfillment Specialist sind Sie verantwortlich für alle eingehenden Aufträge aus China und unterstützen das bestehende Team bei der globalen Auftragsabwicklung. Sie spielen eine wichtige Rolle für die schnelle Auftragsabwicklung und Zufriedenheit unserer globalen Kunden.

Bei GE HealthCare machen innovative medizinische Systeme, kundenspezifische Lösungen, kundennaher Service und vor allem unsere Mitarbeiter den wirklichen Unterschied für das medizinisches Personal und Patienten, weltweit. Weil wir nie aus den Augen verlieren, was im Gesundheitswesen wirklich zählt - die Menschlichkeit -!

Job Description

Ihre Aufgaben:

• Sie sind verantwortlich für alle internen Kundenaufträge aus China
• Unterstützen das bestehende Team bei der globalen Auftragsabwicklung
• Prüfen, bereitstellen, abwickeln und dokumentieren der eingehenden Aufträge und Projekte
• Erstellen der nötigen Ausfuhrerklärungen und Bereitstellung der Bestellung
• Dokumentation nach Medizinprodukt Vorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit unseren globalen Kollegen garantiert eine schnelle Abwicklung und trägt zur Kundenzufriedenheit bei.
• Operative Unterstützung in der Bereitstellung der bestellten Waren
• Anlage von Kunden und Dokumentation der Projekte nach Vorgaben
• Nachverfolgung der Bestellung bis hin zum Empfang und Umsetzung
• Direktes eingreifen bei Lieferverzögerungen in der Zollabwicklung
• Komplette Dokumentation der vorgenannten Aufgaben in unserem Kundenverwaltungsprogramm SalesForce IT und Oracle
• Einhaltung der Richtlinien, Gesetzen, Regularien im Bereich Medizinprodukt (Software)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 1 Jahr praktische Erfahrung im Bereich Exportabwicklung nach China
• Erfahrung mit Ausfuhrerklärung und Abwicklung mit Schwerpunkt „Export nach China“
• Erfahrung mit der Abwicklung und Einhaltung - Medizinprodukt Richtlinien
• Abteilungsübergreifendes Denken und Handeln im Sinne der Kundenzufriedenheit
• Gute Excel- und Outlookkenntnisse, Oracle und Salesforce Kenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Fähigkeit zum Netzwerkaufbau und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenständiges und verantwortungsvolles arbeiten
• Flexible Einsatzbereitschaft

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre online Bewerbung!

Über uns

GE HealthCare ist ein global führender Innovator für Medizintechnik und digitale Lösungen, mit mehr als 100 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen und rund 50.000 Mitarbeitern weltweit.
Mit intelligenten IT-gestützten Systemen, Datenanalysen, Anwendungen und Services unserer Edison Plattform, ermöglichen wir klinischen Anwendern -schnell und gut informiert- Entscheidungen für die Zukunft zu treffen.

Wir agieren im Zentrum eines „Ökosystems“ der Präzisionsmedizin, welche das Gesundheitswesen zunehmend digitaler gestaltet - für mehr Produktivität und eine höhere Qualität für Patienten, Anwender, ganze Gesundheitssysteme und die Forschung weltweit.

GE HealthCare ist ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen für alle. Wir leben Inklusion! Unsere Personalentscheidungen werden unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechteridentität, Alter, Behinderungen und anderer gesetzlich geschützter Persönlichkeitsrechte getroffen.

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