🇵🇹 Werde Führungskraft: Supervisor (Deutsch) bei Teleperformance Portugal in Lissabon!

Über Teleperformance Portugal

Teleperformance Portugal beschäftigt 14.000 Mitarbeiter und betreut Kunden in 37 Sprachen in 67 Märkten. Wir gehören zu den 25 besten Arbeitgebern in Europa. Egal wer du bist oder woher du kommst, bei TP findest du deinen Platz. Werde Teil unseres Teams!

Du hast bereits Erfahrung in der Führung von mittelgroßen Teams im Kundenservice und stellst sicher, dass diese den bestmöglichen Service bieten? Dann bist du unser neuer Supervisor für dieses Projekt!

Das erwartet dich:

• Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Volle Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einem unserer Apartments);*
• Ein Flug pro Jahr in dein Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Tag im Unternehmen;
• Kostenlose Arzttermine im Büro, Sport- und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

*Gilt nur für Kandidaten, die außerhalb Portugals leben

Deine Aufgaben bei Teleperformance Portugal

Als deutschsprachiger Supervisor bist du verantwortlich für:

• Die Führung eines Teams von ca. 10 bis 15 Mitarbeitern;
• Die Entwicklung jedes Einzelnen, die Verantwortung für die Qualität, Produktivität und Anwesenheit des Teams;
• Die proaktive Aufrechterhaltung und Bereitstellung der erforderlichen Servicelevels, um die Produktivität im Team zu maximieren und die gewünschte operative Marge sicherzustellen.

Wir freuen uns, wenn du Folgendes mitbringst:

• Gute Englischkenntnisse (mindestens B2);
• Mindestens 6 Monate Erfahrung in der Führung von Teams;
• Erfahrung in schnelllebigen Umgebungen;
• Führungsqualitäten, gute Energie und Motivation, Fokus auf die Entwicklung des Teams;
• Offenheit für Vielfalt und Urteilsvermögen.

Teleperformance ist eines der besten Unternehmen zum Arbeiten in Portugal und garantiert großartige Bedingungen und Karrieremöglichkeiten für alle unsere Teammitglieder. Werde Teil unseres Teams und beginne das größte Abenteuer deines Lebens!

Wir wünschen viel Erfolg!

#DE-AB

Job Type: Full-time

Work Location: In person