Werde Mitarbeiter Customer Service (gn) bei Experis GmbH – Dein neuer Job in Berlin wartet auf dich

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Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Mitarbeiter Customer Service (gn) in der IT am Standort Berlin.

Was Sie für Ihren Arbeitsplatz erhalten:

• Spannende und anspruchsvolle Aufgabenfelder
• Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem sympathischen Team
• Berufliche Perspektiven und Weiterbildung
• Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz

Das sind Ihre Aufgaben:

• Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Störungen/Anfragen
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z.B. Windows-Client, Outlook, Intranet, Internet, Hardware und Netzwerk)
• Weiterleitung von spezifischen Problemstellungen an den nachgelagerten Support
• Dokumentation in den entsprechenden Systemen und Wissensdatenbanken
• Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Ein sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• 24/7 Schichtbereitschaft
• Deutsch auf Verhandlungssicheren Niveau und sehr gute Englischkenntnisse

Interessiert?

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Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.