Auf einen Blick
- Start
- ab sofort
- Arbeitszeit
- Vollzeit
- Vertrag
- unbefristet
- Quereinstieg
- möglich
- Arbeitsort
- 41516 Grevenbroich, Nordrhein-Westfalen
- Geprüft
- an der Quelle am 23.10.2026
Stichworte
Zusammenfassung
Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG, einer der drei führenden Parkhausbetreiber Europas, sucht in Grevenbroich eine serviceorientierte Persönlichkeit für die 24/7-Serviceleitstelle. Die Rolle umfasst die telefonische Betreuung von Kunden aus über 50 deutschen Städten bei Themen wie verlorene Parktickets oder technische Fragen. Quereinsteiger mit Freude am Kundenkontakt sind ausdrücklich willkommen – eine abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert, aber kein Muss. Das vollkontinuierliche Schichtsystem (Früh-, Mittel- und Spätschicht) wird durch Schichtzulagen und einen unbefristeten Vertrag abgerundet. Flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein kollegiales Team runden das Arbeitsumfeld in einem internationalen Umfeld ab.
Benefits und Qualifikationen
- Schichtzulagen
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Jahresurlaub
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Corporate Benefits-Portal
- Duz-Kultur und flache Hierarchien
- Quereinsteiger ausdrücklich willkommen
Stellenausschreibung
Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG – Teil der internationalen Q-Park B.V. – zählt zu den drei führenden Parkhausbetreibern Europas und ist in sieben westeuropäischen Ländern aktiv. In Deutschland betreibt das Unternehmen seit 1999 in über 50 Städten rund 195 Parkobjekte mit mehr als 78.000 Stellplätzen und wächst seit der Übernahme der Park One GmbH sowie der Bavaria Parkgaragen GmbH im Jahr 2025 kontinuierlich weiter.
Werde ab sofort Teil unseres Teams in Grevenbroich und gestalte Parkerlebnisse aktiv mit. In unserer Serviceleitstelle bist du die erste Ansprechperson für Kunden, die während ihres Parkvorgangs Fragen haben oder Unterstützung benötigen – von verlorenen Parktickets bis hin zu technischen Anliegen. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche, stehst du unseren Kunden zur Seite.
- Erste Ansprechperson für Kunden aus deutschlandweiten Parkobjekten
- Unterstützung bei Kundenproblemen wie verlorene Parktickets oder technische Fragen
- Dokumentation und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt und hoher Serviceorientierung
- Betriebliche Altersvorsorge für deine finanzielle Zukunft
- 30 Tage Jahresurlaub
- Schichtzulagen für deine Bereitschaft
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
- Internationales Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
- Motiviertes, kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung
- Attraktive Mitarbeitervorteile über das Corporate Benefits-Portal
- Vollkontinuierliches Schichtsystem: Frühschicht 6:00–14:30 Uhr, Mittelschicht 10:30–19:00 Uhr, Spätschicht 13:30–22:00 Uhr
- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservice – Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Gute Deutschkenntnisse