Schritt für Schritt zum Erfolg: Werde AFTER SALES (M/W/D) bei BUSSE Sportartikel GmbH in Lohne (Oldenburg)

Eintrittsdatum: zu sofort

Du bist ein Teamplayer?
Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine ausgeprägte Serviceorientierung?
Du bist aktiv reitsportbegeistert?

DEINE AUFGABEN:

• Customer Support und Begleitung der Customer Journey vor allem nach dem Verkauf eines Produkts
• Reklamationsbearbeitung
• Dokumentation der Reklamationen für interne Auswertungen
• Koordination der Reparaturen
• Retourenabwicklung
• Erhalt und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch kundenzentrierte Lösungen
• individuelle Kundenpflege zum Aufbau von persönlichen und langfristigen Kundenbeziehungen

DEIN PROFIL:

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mindestens umfassende praktische Erfahrung im Customer Support und After Sales-Bereich
• Beratungskompetenz im Reitsport
• begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit
• (Kunden-)Empathie und Resilienz
• selbständige Arbeitsweise, verantwortungsbewusstes Mindset und Kommunikationskompetenz in Wort und Schrift
• Flexibilität und Serial-Tasking-Fähigkeit
• Teamplayer

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

• sicherer, attraktiver Arbeitsplatz (in Voll- oder Teilzeit) in einem zukunftsorientierten und expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen
• offene Atmosphäre in der Eigeninitiative und Weiterentwicklung gefördert werden
• intensive Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen
• interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, in die du dein Fachwissen einbringen und vertiefen kannst
• Zusammenarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
• attraktive Mitarbeiterbenefits
• ideale Verbindung von persönlicher Passion für den Reitsport mit dem Beruf