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Zusammenfassung
Die Mercedes-Benz BKK, die größte betriebsbezogene Krankenkasse Deutschlands mit über 318.000 Versicherten, sucht in Rastatt eine Sozialversicherungsfachangestellte für den Kundenservice Region Südwest. In dieser unbefristeten Vollzeitposition beraten Sie Versicherte eigenständig zu Leistungs- und Versicherungsfragen und bearbeiten zielgerichtet Leistungsanträge. Das Unternehmen setzt auf digitale Transformation, Telemedizin und die elektronische Patientenakte – Sie gestalten diese Entwicklung aktiv mit. Neben einer leistungsgerechten Vergütung und jährlicher Ergebnisbeteiligung profitieren Sie von Gleitzeit, mobilem Arbeiten sowie umfangreichen Sozialleistungen in einem modernen Arbeitsumfeld.
Benefits und Qualifikationen
- Unbefristete Stelle
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jährliche Ergebnisbeteiligung
- Mobiles Arbeiten in Gleitzeit
- Kantine und Café
- Mobilitätsangebote
- Erfahrung mit elektronischer Patientenakte und Telemedizin
- EDV-Kenntnisse (ickv_21c, 21cNG)
Stellenausschreibung
Die Mercedes-Benz BKK ist die exklusive gesetzliche Krankenversicherung für alle Beschäftigten der Mercedes-Benz AG und Daimler Truck – mit über 318.000 Versicherten und 17 Kundencentern bundesweit die größte betriebsbezogene BKK Deutschlands. Als Teil des Kundenservice Region Südwest in Rastatt gestalten Sie den direkten Kontakt zu unseren Versicherten und tragen aktiv dazu bei, dass unsere Kunden gesund bleiben und sich in jeder Situation gut betreut fühlen.
Ihr Tagesgeschäft umfasst die eigenständige und umfassende Beratung zu Leistungs- und Versicherungsfragen, die kompetente und empathische Betreuung der Versicherten sowie die zielgerichtete Bearbeitung von Leistungsanträgen. Darüber hinaus gewinnen und binden Sie Mitglieder im Rahmen des Kundenkontakts – immer mit dem Ziel, uneingeschränktes Vertrauen aufzubauen und Kundenbegeisterung zu schaffen.
Wir setzen auf individuelle, empathische Servicequalität und die konsequente Nutzung digitaler Chancen: von der elektronischen Patientenakte über Telemedizin bis hin zu digitalen Gesundheitsanwendungen. In einer Branche, die sich durch E-Mobilität, autonomes Fahren und Digitalisierung grundlegend transformiert, bringen Sie Ihre Expertise in ein Umfeld ein, das Innovation und gesellschaftliche Verantwortung verbindet.
Ihr Profil
- Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten mit mehrjähriger Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung, Qualifikation als Krankenkassenfachwirt*in oder vergleichbares Studium
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Erfahrung mit digitalen Technologien wie elektronischer Patientenakte, Telemedizin und digitalen Gesundheitsanwendungen
- Umfassende EDV-Kenntnisse (ickv_21c, 21cNG)
- Flexibilität und Bereitschaft, sich auf veränderte Rahmenbedingungen einzustellen
Das erwartet Sie
- Vielseitige, anspruchsvolle Tätigkeit mit hohem Maß an Eigenverantwortung
- Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in einem modernen, innovativen Unternehmen
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung plus jährliche Ergebnisbeteiligung
- Betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Sozialleistungen
- Flexibles Arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten
- Kantine, Café, Mobilitätsangebote, Parkplatz und gute Anbindung
- Lebenslanges Lernen, Coaching und Gesundheitsmaßnahmen
- Barrierefreie Arbeitsumgebung und regelmäßige Mitarbeiter-Events
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte markieren Sie Ihre Dokumente im Formular als „relevant für diese Bewerbung" und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen – die Schwerbehindertenvertretung unterstützt Sie gerne im gesamten Bewerbungsprozess.