Deine Karriere als Porsche Customer Representative (w/m/d) bei Porsche Digital – CiC in Berlin beginnt hier

WAS DICH ERWARTET

• Du repräsentierst Porsche als Marke und bist die erste Anlaufstelle für Kunden
• Bleibe auf dem Laufenden über alle Porsche Produkte/Dienstleistungen und sei ein wichtiger Bestandteil der Kundenbindung
• Identifiziere, eskaliere und löse Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen
• Löse komplexe Kundenanfragen gemeinsam mit Porsche-Experten
• Nimm regelmäßigen an Schulungen teil, um Expertenwissen über Produkte und Dienstleistungen aufzubauen und damit bestmöglichen Kundenservice zu bieten
• Unterstütze die Entwicklung des CIC durch die Einführung Deiner Ideen

WAS DU MITBRINGST

• • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Bereitschaft, komplexe Automobilprodukte-/dienstleistungen zu verstehen
  • Sehr gute Deutsch- + Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Motivierte und empathische Persönlichkeit, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst
  • Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Einschlägige Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilindustrie sind ein PLUS

DEINE BENEFITS

• Attraktives Gehalt & Bonus

• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

• Unbefristet Arbeitsvertrag & sicherer Arbeitsplatz

• 30 Tage Urlaub

• Neues Office

WAS KOMMT ALS NÄCHSTES

Dann lass uns nicht länger warten. Lege los - bewirb dich direkt!

In der Zwischenzeit: Schau dir unsere neue Porsche Digital Website an, um einen Eindruck davon zu bekommen, wofür unser Herz schlägt: https://www.porsche.digital

Wir freuen uns auf jede einzigartige Bewerbung, die uns erreicht. Denn Vielfalt ist genauso wichtig wie die Energie, die durch unsere Adern fließt.

** Wir laden FLINTA und BiPOC ein, sich zu bewerben und Teil unseres Teams zu werden **