🔬 Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Vertrieb & Kundenkommunikation bei Eurofins Inpac Medizintechnik GmbH in Birkenfeld

Eurofins Inpac Medizintechnik GmbH ist Teil des internationalen Life-Science-Netzwerks von Eurofins – einem der weltweit führenden Anbieter für Analytik in den Bereichen Lebensmittel, Umwelt, Pharmazie und Kosmetik. Mit rund 62.000 Mitarbeitenden in über 1.000 Standorten in 62 Ländern setzt das Unternehmen Maßstäbe in Test- und Labordienstleistungen, Genomik, Forensik und klinischer Diagnostik.

Als Teil des Teams in Birkenfeld gestalten Sie den Kundenkontakt aktiv mit: Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung im ERP-System, erstellen Angebote in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und kommunizieren professionell mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich. Reklamationen bearbeiten Sie lösungsorientiert, Kundendaten pflegen Sie sorgfältig und Sie unterstützen das Vertriebsteam bei Verkaufsunterlagen und Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben im Überblick

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Erstellung von Angeboten, Überwachung von Terminen und Aktualisierung von Preislisten
• Professionelle Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Aktualisierung von Kundendaten und Sicherstellung der Datenintegrität
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Angeboten und Verkaufsunterlagen
• Erstellung von Berichten zu Verkaufsaktivitäten und Kundenzufriedenheit

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Position (von Vorteil)
• Sichere Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Flexibilität

Das erwartet Sie

• Teamorientierte und freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Abwechslungsreiche und vielfältige Projekte mit echtem Gestaltungsspielraum
• Beste Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Zukunft
• Obsttag sowie kostenloser Kaffee und Tee
• Kostenlose Parkplätze am Standort

Wenn Sie Verantwortung übernehmen möchten, Eigeninitiative mitbringt und in einem dynamischen Team im Bereich Medizintechnik arbeiten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerberportal – mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.