🧑‍💻 Kompetenter Mitarbeiter Kundenbetreuung (d/m/w) bei der Barnimer Dienstleistungsgesellschaft mbH in Eberswalde

Ihre Mission bei uns

Die Barnimer Dienstleistungsgesellschaft mbH (BDG) ist ein kommunales Tochterunternehmen der Kreiswerke Barnim GmbH und des Landkreises Barnim. Seit 2010 verantwortet die BDG die Entsorgung von Hausmüll, Sperrmüll, Biomüll, Pappe, Papier, Elektro- und Schrott für über 185.000 Einwohner*innen des Landkreises. Zusätzlich betreibt die BDG zwei Recycling- und sieben Wertstoffhöfe im Barnim.

Wir suchen Sie für unseren Hauptsitz in Eberswalde, um unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu verstärken. Diese unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) bietet auch Teilzeitmöglichkeiten.

Ihr spannendes Aufgabengebiet umfasst:

• Verantwortungsvolle und lösungsorientierte Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
• Professionelles Beschwerdemanagement zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit.
• Effiziente Verwaltung von Anmeldungen, Abmeldungen und Änderungen bezüglich der Abfallentsorgung, inklusive der Bescheidlegung.

Was Sie mitbringen sollten:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante, mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich.
• Wünschenswert sind Kenntnisse in relevanten Verwaltungs- und Rechtsvorschriften.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
• Eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative.
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Produkten.
• Kenntnisse der DATEV-Software sind von Vorteil.

Darauf können Sie sich freuen:

• Ein innovatives, dynamisches Arbeitsumfeld, das Ihre Ideen schätzt.
• Die Chance, aktiv an der Gestaltung und Umsetzung einer wachstumsorientierten, nachhaltigen Unternehmensstrategie mitzuwirken.
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und transparenter Kommunikation.
• Eine attraktive Vergütung nach TVÖD VKA Stufe 8, ergänzt durch diverse Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr.
• Umfassende betriebliche Altersvorsorge.
• Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Ein VBB-Firmenticket für Ihre Mobilität.
• Zugang zu E-Fahrzeugen für Dienstfahrten.
• Die Möglichkeit zum JobRad-Leasing.
• Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Vielfältige Teamevents und Mitarbeiterfeste.

Die Kreiswerke Barnim GmbH fördert die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung. Qualifizierte und geeignete schwerbehinderte Bewerber*innen sowie Gleichgestellte werden bevorzugt berücksichtigt.

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams!