Stichworte
Zusammenfassung
Die MSI GmbH sucht für ihren Standort in Lüneburg einen motivierten Center Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit, der den Kundenservice vor Ort sowie die Versandabwicklung übernimmt. Zu den Kernaufgaben gehören die Annahme, Verpackung und softwaregestützte Erfassung von Sendungen sowie die professionelle Betreuung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail. Bewerber sollten über gute Deutschkenntnisse, einen Führerschein der Klasse B und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung verfügen. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit strukturierter Einarbeitung, attraktiven Benefits wie Firmenevents und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Benefits und Qualifikationen
- Umfassende Einarbeitung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Führerschein Klasse B erforderlich
Stellenausschreibung
Ihre neuen Herausforderungen
Als zentrales Teammitglied in Lüneburg sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden direkt am Point of Sale. Sie steuern eigenverantwortlich sämtliche Versand- und Verpackungsprozesse, von der Annahme über die Selektion bis hin zur fachgerechten Vorbereitung der Sendungen. Mit unserer spezialisierten Software erfassen Sie Adressdaten präzise und koordinieren nationale sowie internationale Abholungen über verschiedene Dienstleisterportale. Zudem behalten Sie durch aktives Tracking den Status aller Sendungen im Blick.
Ein weiterer Fokus liegt auf der nachhaltigen Kundenbetreuung. Sie bearbeiten Anfragen kompetent via Telefon oder E-Mail, erteilen Preisauskünfte und kümmern sich gewissenhaft um das Management von Schadens- oder Verlustmeldungen.
Das bringen Sie mit
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine professionelle Kommunikation
- Sicherer Umgang mit MS-Office oder Google Workspace sowie grundlegende PC-Anwenderkenntnisse
- Einen gültigen Führerschein der Klasse B
- Vorteilhaft sind erste berufliche Erfahrungen im Bereich Logistik oder Paketversand
- Ein freundliches, gewinnendes Auftreten und eine hohe Dienstleistungsmentalität
Unser Angebot an Sie
Freuen Sie sich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Offenheit und echtem Teamgeist geprägt ist. Wir unterstützen Ihren Start durch eine umfassende Einarbeitung und bieten Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Ein erstklassiges Arbeitsklima ist bei uns garantiert – inklusive regelmäßiger Firmenevents sowie kostenfreier Getränke wie Kaffee und Softdrinks.