💻 Praxismanager:in/ZFA als Anwendungsberater:in Region Ost – Digitale Praxislösungen vorantreiben bei zollsoft GmbH in Jena

Willkommen in einem wachsenden Team mit über 500 Kolleginnen und Kollegen! Als Marktführer für die Praxissoftware tomedo (Mac, iPhone, iPad) verbinden wir kreative Ideen mit technischer Umsetzung – stets mit Fokus auf Bedienungsfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Laufzeitsicherheit. Hier bringst du deine Praxis-Expertise ein und gestaltest aktiv, wie digitale Lösungen den Alltag in Zahnarztpraxen spürbar verbessern.

Deine Aufgaben im Überblick

• Entwickle gemeinsam mit Kunden praxisspezifische Workflows und optimiere Abläufe für einen reibungslosen Praxisbetrieb.
• Übernimm Schulungen – remote aus dem Home Office oder vor Ort – und führe Kunden von A bis Z durch tomedo.Dental.
• Betreue Kunden und Interessenten telefonisch sowie schriftlich zu allen Fragen rund um die Software-Nutzung.
• Führe bei entsprechender Erfahrung Praxis-Workflow-Analysen und -Optimierungen durch.
• Arbeite eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, um Kundenfeedback in konkrete Software-Features umzusetzen.
• Reise regelmäßig zu Kunden in der Region Ost – eine gewisse Reisebereitschaft ist Voraussetzung.
• Mindestens 32 Stunden pro Woche sind ideal; eine Teilzeitanstellung ist grundsätzlich möglich.

Das bringst du mit

• Erfahrung im Zahnarztpraxis-Bereich, idealerweise als ZFA oder Praxismanager.
• Positives Menschenbild, Teamfähigkeit und wertschätzende, lösungsorientierte Kommunikation.
• Starke Auffassungsgabe, Lernbereitschaft sowie technisches und analytisches Denkvermögen.
• Erste Erfahrung im Support oder in der Kundenbetreuung.
• Hohe Selbstorganisation, Eigenverantwortung und Termintreue.
• Professionelles, freundliches Auftreten im Kundenkontakt.
• Grundlegendes IT-Verständnis – oder die Bereitschaft, es im umfassenden Onboarding aufzubauen.
• Erste Erfahrung in Medizintechnik oder technischem Praxisumfeld ist ein klarer Vorteil.
• Interesse an KI-Tools (ChatGPT, Claude, Gemini) – praktische Anwendung ist ausdrücklich willkommen.
• Deutsch mindestens auf C1-Niveau (zwingend).

Das erwartet dich bei uns

Ein offenes, ambitioniertes Team mit Startup-Atmosphäre – auch nach über 10 Jahren. Neben einer steuerfreien Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskursen (Yoga, Rückentraining, Mental Health) profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen in mindestens 75 % der Unternehmensbereiche. Abgerundet wird das durch Team-Events wie Beachvolleyball, Grillfeste, Kochabende und Paddeltouren.

Bereit durchzustarten?

Lade deine aussagekräftige Bewerbung – inklusive Anschreiben, Lebenslauf und relevanter Zeugnisse – einfach online über unsere Homepage hoch. Nach Eingang erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail.