🤝 Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung bei Avedo III GmbH in Schutterwald – Jetzt als Quereinsteiger durchstarten

Stichworte

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• Quereinstieg
• Prämienzahlung
• Vollzeit
• Teilzeit
• Kommunikation
• Kundenservice

Zusammenfassung

Die Avedo III GmbH sucht für ihren Standort in Schutterwald kommunikative Talente für die telefonische Kundenbetreuung. In dieser Position konzentrieren Sie sich auf die Rückgewinnung von Kunden und die Optimierung bestehender Verträge im Inbound-Bereich. Das Unternehmen bietet sowohl erfahrenen Kräften als auch Quereinsteigern eine unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit. Neben einem fixen Gehalt profitieren Mitarbeiter von attraktiven Prämien, umfangreichen Benefits und einer professionellen Einarbeitung.

Benefits und Qualifikationen

• Unbefristete Festanstellung ab 25 Std./Wo
• Zusätzliche erfolgsabhängige Prämienzahlungen
• Exklusive Mitarbeiterrabatte für Onlineshops und Reisen
• Kostenfreie Parkplätze direkt vor Ort
• Professionelles Coaching und Einarbeitungsprogramm

Stellenausschreibung

Sie telefonieren leidenschaftlich gerne und überzeugen durch Ihre gewinnende Persönlichkeit? Avedo Schutterwald bietet Ihnen die Chance, als Experte für Kundenbindung durchzustarten. In dieser wichtigen Schnittstellenfunktion sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden und verwandeln Kündigungsabsichten in langfristige Partnerschaften. Wir suchen motivierte Teamplayer, die Freude an der individuellen Beratung haben und gemeinsam mit uns wachsen möchten.

Ihre Benefits bei uns

• Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag in Vollzeit oder Teilzeit.
• Pünktliche Vergütung inklusive attraktiver Prämienmodelle bereits während der Einarbeitungsphase.
• Gezielte Förderung Ihrer Talente durch regelmäßiges Feedback und professionelle Coachings.
• Vielseitige Extras wie Rabatte bei namhaften Partnern, Firmenevents und ein entspanntes Arbeitsumfeld mit Tischkicker.
• Bequeme Erreichbarkeit durch kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort.

Ihr Verantwortungsbereich

• Professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen mit Fokus auf Retention.
• Aktive Rückgewinnung von wechselwilligen Kunden durch Empathie und Überzeugungskraft.
• Kompetente Beratung zu Tarifanpassungen und individuellen Vertragsverlängerungen.
• Sicherstellung einer exzellenten Servicequalität zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Gewissenhafte Pflege der Kundendaten und Nachbereitung der Gespräche im System.

Was Sie auszeichnet

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Basiskenntnisse in Englisch.
• Routine im Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen.
• Eine aufgeschlossene, empathische Art und ausgeprägter Teamgeist.
• Starke Serviceorientierung und die Fähigkeit, Kunden individuell und bedarfsgerecht zu beraten.
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Bereit für eine neue Herausforderung? Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams in Schutterwald. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen!