💼 Concentrix sucht: Kundenberater (m/w/d) für Forderungsmanagement im Homeoffice

Gestalte Deine Karriere bei Concentrix!

Suchst Du einen Job, der sich Deinem Leben anpasst? Dann bist Du hier richtig!

Als Kundenberater (m/w/d) Forderungsmanagement im 100% Homeoffice bist Du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Refinanzierungen.

Das erwartet Dich:

Start: 27.10.2025 | Voll- oder Teilzeit | 100% Homeoffice | Servicezeiten: Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr, Sa 09:00-18:00 Uhr | Deutsch | Inbound & Outbound | Unbefristet

Passt das zu Dir? Perfekt! Lass Dich von uns überzeugen, wie wir unsere Mitarbeiter täglich begeistern. Auszeichnungen wie "Global Best Places to Work" sprechen für sich.

Berufliche & Persönliche Weiterentwicklung

Egal ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden den passenden Platz für Dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten Dir Fortbildungen, modernste Technologien und kontinuierliche Unterstützung für Deinen Erfolg.

Deine Aufgaben als Call Center Agent im Forderungsmanagement:

• Kontaktiere Kunden und analysiere die Finanzsituation mit Fingerspitzengefühl.
• Finde Lösungen für Rückstände in den Bereichen KFZ, Kreditkarten und Leasing.
• Bearbeite diese Anliegen im Detail:
  • Besprich Refinanzierungsoptionen mit den Kunden.
  • Triff Zahlungsvereinbarungen und leite Refinanzierungsmaßnahmen ein.
  • Gib Auskünfte zu Dienstleistungen rund um KFZ-Finanzierungen.
  • Dokumentiere die Kommunikation und Vereinbarungen in der Kundendatenbank.

Dein Profil:

Concentrix ist Dein perfekter Arbeitgeber, wenn Du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzt.
• Ein Kommunikationstalent mit ausgeprägter Serviceorientierung bist.
• Die Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfüllst.
• Großes Interesse an Finanzthemen hast.
• Lösungsorientiert arbeitest und einen kühlen Kopf bewahrst.
• Die Servicezeiten flexibel abdecken kannst (Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr, Sa 09:00-18:00 Uhr).
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Bereit bist, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• In Deutschland wohnhaft bist. (Bewerber aus Sachsen, Hessen und Hamburg können leider nicht berücksichtigt werden.)

Idealerweise bringst Du mit:

• Erfahrung im Kundenservice, Banking, Finanzen, Call Center oder Forderungsmanagement.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen! Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Unsere Benefits:

Wir bieten Dir Benefits, die Deinen Lebensstil unterstützen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige Zusammenarbeit.
• Starte in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Woche).
• Intensives (Vollzeit-) Training zum Start.
• Keine Vorerfahrung nötig! Ein Mentor steht Dir zur Seite.
• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Online-Shopping-Rabatte.
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten (weltweit).
• Ein offenes, motiviertes Team, das Dich herzlich begrüßt.
• Geförderte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Bewirb Dich jetzt!

Klingt das nach Deinem nächsten Karriereschritt? Bewirb Dich online und finde heraus, warum Concentrix für über 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber der Wahl ist.

Fragen?

Nutze unsere Bewerberhotline: Mo-Fr 09:00-16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.

Internes Stellenkürzel: R1655782

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein.

Gemäß deutschem Recht werden nur Bewerber mit gültiger Arbeitserlaubnis in Deutschland berücksichtigt.

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