💻 Werde Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice – Concentrix sucht Verstärkung

Du suchst einen Job, der perfekt zu deinem Leben passt?

Werde Kundenberater (m/w/d) für verschiedene Marken und sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.

Deine Vorteile:
Start: 15.09.2025 | Voll- oder Teilzeit | 100% Homeoffice | Arbeitszeiten: Montag – Sonntag, 06:00 – 22:00 Uhr | Deutsch und Englisch | Inbound und Outbound |

Wir bieten dir berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, egal ob du Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist bist. Wir entwickeln dich weiter mit Fortbildungen, modernster Technologie und kontinuierlicher Unterstützung.

Deine Karriere bei uns: Die meisten unserer Führungskräfte stammen aus den eigenen Reihen! Profitiere von Programmen zur Spezialisierung und Führungskräfteentwicklung.

Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d):

• Bearbeite Kundenanfragen und -wünsche und reagiere bedarfsgerecht.

• Kommuniziere über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) für ein optimales Kundenerlebnis.

• Bearbeite vielfältige Aufgaben zu verschiedenen Themen, Marken und Branchen.

• Hilf Kunden souverän und zielsicher weiter und stelle bei Bedarf den Kontakt zu nachgelagerten Abteilungen her.

• Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank.

Dein Profil:

Concentrix passt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse hast.

• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist.

• Die Servicezeiten (Montag – Sonntag, 06:00–22:00 Uhr) flexibel abdecken kannst.

• Sicher im Umgang mit dem PC bist.

• In Deutschland wohnhaft bist (außer Hessen, Saarland, Hamburg).

• Die Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfüllst.

• Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Idealerweise hast du:

• Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Gastronomie, Hotel oder Einzelhandel.

• Eine abgeschlossene Ausbildung.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind willkommen! Wir finden die richtige Stelle für dich.

Unsere Benefits:

Wir bieten dir Benefits, die deinen Lebensstil unterstützen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige Zusammenarbeit.

• 100% Homeoffice-Arbeitsplatz mit Hardware per Post.

• Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche).

• Bis zu 30 Urlaubstagen und flexibles Arbeitszeitkonto.

• Intensives (Vollzeit-)Training von zertifizierten Trainern.

• Keine Vorerfahrung nötig – Mentor von Anfang an.

• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.

• Betriebliche Altersvorsorge.

• Online-Shopping-Rabatte.

• Geförderte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

• Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten weltweit.

• Offenes und motiviertes Team.

Starte mit uns durch!

Bewirb dich jetzt online und entdecke, warum Concentrix der Arbeitgeber der Wahl für über 440.000 Menschen weltweit ist.

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Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz auf unser vielfältiges Team und verpflichten uns zu gleichen Einstellungschancen. Vielfalt und Chancengleichheit sind gelebte Grundwerte bei Concentrix. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden nur Bewerber mit gültiger Arbeitserlaubnis berücksichtigt.