Stichworte
Zusammenfassung
Die my-vpa GmbH, ein führender Anbieter für virtuelle Assistenz, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich Operations und Personalwesen. In dieser vielseitigen Freelance-Position übernehmen Sie die Verantwortung für das Recruiting, Onboarding sowie die kontinuierliche Betreuung der VPA-Community. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbedürfnissen und der operativen Umsetzung in einem rein digitalen Umfeld. Dank eines modernen Job-Sharing-Modells profitieren Sie von einer engen Zusammenarbeit im Team bei maximaler räumlicher Flexibilität.
Benefits und Qualifikationen
- 100% Remote-Arbeit weltweit möglich
- Modernes Job-Sharing-Modell
- Intensives Onboarding mit Patenprogramm
- Kostenlose Weiterbildungen
- Langfristige Zusammenarbeit auf Freelancer-Basis
Stellenausschreibung
my-vpa ist seit 15 Jahren der führende Anbieter für deutschsprachige virtuelle Assistenz. Unser engagiertes Operations- & HR-Team stellt sicher, dass sämtliche Prozesse effizient ablaufen, neue Talente professionell integriert werden und unsere Community sowie Kunden eine exzellente Betreuung erfahren.
Für unser dynamisches Job-Sharing-Duo suchen wir eine organisierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Leidenschaft für HR, Operations und Community-Management mitbringt. Da wir vollständig ortsunabhängig agieren, eignet sich diese Position perfekt für digitale Nomaden oder Personen mit Wohnsitz im Ausland.
Ihre Kernaufgaben
- Ganzheitliche VPA-Bedarfsplanung inklusive Rekrutierung und effizienter Workload-Steuerung.
- Qualifizierte Vorauswahl, Bewertung und Dokumentation eingehender Bewerbungen.
- Durchführung professioneller Video-Interviews sowie Begleitung des Onboarding-Prozesses.
- Aktives Community-Management zur Förderung der Zufriedenheit innerhalb unserer VPA-Teams.
- Sicherstellung hoher Qualitätsstandards und proaktiver Austausch via Chat oder Videocall.
- Optimierung unserer internen Academy und Weiterbildungsangebote.
- Operative Kundenkorrespondenz und präzises Matching von Kundenanfragen mit passenden Assistenten.
- Unterstützung der operativen Geschäftsführung bei strategischen Projekten und Key-Account-Aufgaben.
Ihr Profil
- Fundierte Erfahrung in den Bereichen HR, Operations oder Customer Support.
- Eine strukturierte, präzise und konzentrierte Arbeitsweise.
- Hohe IT-Affinität, insbesondere im Umgang mit KI-Tools und Google Workspace.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Serviceorientiertes Denken und Freude am digitalen Austausch per Video und Telefon.
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder Management.
Unser attraktives Angebot
- Vollständige Remote-Tätigkeit bei festen Arbeitszeiten innerhalb der deutschen Bürozeiten.
- Enger Austausch mit der Geschäftsführung in einem vertrauensvollen Teamgefüge.
- Regelmäßiges Feedback, individuelles Coaching und vielfältige Entwicklungschancen.
- Modernes Job-Sharing-Modell mit klar definierten Verantwortlichkeiten.
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und eine langfristig ausgelegte Zusammenarbeit.
Der Weg zu uns
Wir legen Wert auf einen transparenten Prozess. Nach der Sichtung Ihrer Unterlagen führen wir ein erstes Video-Gespräch mit unserem Recruiting-Team. Im zweiten Schritt folgt ein fachlicher Austausch mit unserer COO, um eine gemeinsame Basis für die Zusammenarbeit zu finden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!