💻 Strukturierter Freelance Operations & HR Coordinator (m/w/d) für Community & Prozesse - Remote bei my-vpa GmbH in Home Office

Stichworte

• Homeoffice
• Freelance
• HR
• Operations
• Recruiting
• Remote
• VirtuelleAssistenz
• Community-Management
• Customer-Support
• Job-Sharing

Zusammenfassung

Die my-vpa GmbH, ein führender Anbieter für virtuelle Assistenz, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich Operations und Personalwesen. In dieser vielseitigen Freelance-Position übernehmen Sie die Verantwortung für das Recruiting, Onboarding sowie die kontinuierliche Betreuung der VPA-Community. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbedürfnissen und der operativen Umsetzung in einem rein digitalen Umfeld. Dank eines modernen Job-Sharing-Modells profitieren Sie von einer engen Zusammenarbeit im Team bei maximaler räumlicher Flexibilität.

Benefits und Qualifikationen

• 100% Remote-Arbeit weltweit möglich
• Modernes Job-Sharing-Modell
• Intensives Onboarding mit Patenprogramm
• Kostenlose Weiterbildungen
• Langfristige Zusammenarbeit auf Freelancer-Basis

Stellenausschreibung

my-vpa ist seit 15 Jahren der führende Anbieter für deutschsprachige virtuelle Assistenz. Unser engagiertes Operations- & HR-Team stellt sicher, dass sämtliche Prozesse effizient ablaufen, neue Talente professionell integriert werden und unsere Community sowie Kunden eine exzellente Betreuung erfahren.

Für unser dynamisches Job-Sharing-Duo suchen wir eine organisierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Leidenschaft für HR, Operations und Community-Management mitbringt. Da wir vollständig ortsunabhängig agieren, eignet sich diese Position perfekt für digitale Nomaden oder Personen mit Wohnsitz im Ausland.

Ihre Kernaufgaben

• Ganzheitliche VPA-Bedarfsplanung inklusive Rekrutierung und effizienter Workload-Steuerung.
• Qualifizierte Vorauswahl, Bewertung und Dokumentation eingehender Bewerbungen.
• Durchführung professioneller Video-Interviews sowie Begleitung des Onboarding-Prozesses.
• Aktives Community-Management zur Förderung der Zufriedenheit innerhalb unserer VPA-Teams.
• Sicherstellung hoher Qualitätsstandards und proaktiver Austausch via Chat oder Videocall.
• Optimierung unserer internen Academy und Weiterbildungsangebote.
• Operative Kundenkorrespondenz und präzises Matching von Kundenanfragen mit passenden Assistenten.
• Unterstützung der operativen Geschäftsführung bei strategischen Projekten und Key-Account-Aufgaben.

Ihr Profil

• Fundierte Erfahrung in den Bereichen HR, Operations oder Customer Support.
• Eine strukturierte, präzise und konzentrierte Arbeitsweise.
• Hohe IT-Affinität, insbesondere im Umgang mit KI-Tools und Google Workspace.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Serviceorientiertes Denken und Freude am digitalen Austausch per Video und Telefon.
• Idealerweise ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder Management.

Unser attraktives Angebot

• Vollständige Remote-Tätigkeit bei festen Arbeitszeiten innerhalb der deutschen Bürozeiten.
• Enger Austausch mit der Geschäftsführung in einem vertrauensvollen Teamgefüge.
• Regelmäßiges Feedback, individuelles Coaching und vielfältige Entwicklungschancen.
• Modernes Job-Sharing-Modell mit klar definierten Verantwortlichkeiten.
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und eine langfristig ausgelegte Zusammenarbeit.

Der Weg zu uns

Wir legen Wert auf einen transparenten Prozess. Nach der Sichtung Ihrer Unterlagen führen wir ein erstes Video-Gespräch mit unserem Recruiting-Team. Im zweiten Schritt folgt ein fachlicher Austausch mit unserer COO, um eine gemeinsame Basis für die Zusammenarbeit zu finden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!