AXA Konzern AG in Offenbach am Main sucht ab Juli 2026 eine kommunikative Persönlichkeit für den reinen Inbound-Telefonservice im Bereich Sach-, Unfall-, Haftpflicht- und KFZ-Versicherung. Die Position richtet sich ausdrücklich auch an Quereinsteiger aus Pflege, Gastronomie oder Medizin, die ihre Kommunikationsstärke in ein modernes Versicherungsumfeld einbringen möchten. Mit einer 38-Stunden-Woche, bis zu 60 Prozent Homeoffice nach der Probezeit und einer strukturierten Einarbeitung über vier bis sechs Wochen bietet AXA ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet, mit sehr guter Option auf Entfristung. Freies Obst, Betriebsrestaurant und Zuschüsse zum Deutschlandticket runden das Paket ab.
AXA Deutschland – Teil der weltweit führenden AXA-Gruppe – betreut rund 8 Millionen Kund:innen in den Bereichen Vorsorge und Versicherung. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland gestalten wir mit über 8.000 Kolleg:innen die Zukunft der Branche aktiv mit.
Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation treiben an. In einem Umfeld, in dem Ideen auf offene Ohren treffen und Projekte schnell ins Rollen kommen, suchen wir dich als kommunikative Verstärkung für unseren telefonischen Inbound-Service.
Rein Inbound – ohne Verkaufsdruck, ohne Akquise: Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen mit Fragen rund um ihre bestehenden Verträge in den Bereichen Sach-, Unfall-, Haftpflicht- und KFZ-Versicherung.
Ob Quereinsteiger:in aus Pflege, Gastronomie, Medizin oder einem anderen kommunikativen Beruf – wir freuen uns auf dich. Eine zielgerichtete Fachschulung (4–6 Wochen, Vollzeit vor Ort) bereitet dich optimal vor, danach unterstützt dich ein erfahrene Team.
Dein Profil: sehr gute Deutschkenntnisse, solide PC-Kenntnisse, Kommunikationsstärke und Empathie. Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung im direkten Kundenkontakt mit – aber kein Muss.
Flexibilität innerhalb der Servicezeiten (Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr) ist Voraussetzung. Die Stelle startet am 01.07.2026 und ist zunächst auf zwei Jahre befristet – mit sehr guter Option auf Entfristung.
Deine Benefits: 38-Stunden-Woche mit Wunsch- und Tauschbörse, bis zu 60 Prozent Homeoffice nach der Probezeit, ergonomische Arbeitsplätze, Betriebsrestaurant, Erholungsflächen, Duz-Kultur, kostenloses Obst und Kaffee, Vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zum Deutschlandticket und Egym-Wellpass.
Flache Hierarchien, ein herzliches Team und die Möglichkeit, dich wirklich einzubringen – mehr als nur ein Call Center.