Stichworte
Zusammenfassung
Die Concentrix Holding Germany GmbH sucht motivierte Kundenberater für die Betreuung einer renommierten Premium-Automarke am Standort München. In dieser unbefristeten Vollzeitposition sind Sie die zentrale Schnittstelle für Kundenanfragen via Telefon und E-Mail und verantworten zudem exklusive Concierge-Services. Neben einem attraktiven Monatsgehalt von 2.900 Euro brutto profitieren Mitarbeiter von einer intensiven Einarbeitung und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit freien Wochenenden und bis zu 30 Urlaubstagen. Ideale Voraussetzungen sind Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung, wobei auch Quereinsteiger ausdrücklich willkommen sind.
Benefits und Qualifikationen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 2.900 € brutto/Monat
- 600€ Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Geförderte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Stellenausschreibung
Deine neue Herausforderung im Premium-Kundenservice
Suchst du einen Job, der perfekt zu deinem Leben passt und dir echte Entwicklungschancen bietet? Als Kundenberater bist du die erste Anlaufstelle für exklusive Anfragen rund um eine weltweit bekannte Automobilmarke. In dieser Position in München gestaltest du das Markenerlebnis aktiv mit, indem du Kunden kompetent per Telefon und E-Mail betreust.
Deine Aufgaben im Detail
- Professionelle Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Individuelle Betreuung von Club-Mitgliedern eines Premium-Automobilherstellers zu exklusiven Themen.
- Durchführung von Welcome Calls und Unterstützung der Handelsorganisation bei der Nutzerqualifizierung.
- Übernahme von Concierge-Services in den Bereichen Lifestyle, Mobilität, Kulinarik und Eventmanagement.
- Durchführung gezielter Outbound-Kampagnen zur Stärkung der Markenloyalität.
- Sorgfältige Datenpflege und fallabschließende Bearbeitung aller Kundenkontakte.
Das bringst du mit
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind wünschenswert, idealerweise mit Bezug zur Automobilbranche oder Hotellerie.
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine stilsichere Kommunikation.
- Ein charmantes Auftreten sowie die Fähigkeit, Kunden auf Augenhöhe zu begegnen.
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamgeist und eine verlässliche Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Kommunikationsmitteln.
- Bereitschaft zur Arbeit am Standort München.
Attraktive Benefits für dich
- Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit mit freien Wochenenden.
- Attraktives Gehalt von 2.900 Euro brutto pro Monat sowie zusätzliche Prämienmodelle.
- Bis zu 30 Urlaubstage für deine persönliche Erholung.
- Ein intensives Vollzeittraining und ein persönlicher Mentor für einen optimalen Start.
- Regelmäßige Coachings und kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning für deine Weiterbildung.
- Exklusive Rabatte auf Produkte unseres Auftraggebers sowie vielfältige Mitarbeiter-Vergünstigungen.
- Betriebliche Altersvorsorge und geförderte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios.
Werde Teil unseres Teams
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und entdecke die Vorteile eines global agierenden Arbeitgebers, der deine persönliche Entwicklung in den Fokus stellt.