Da Vinci Engineering GmbH in Mainz sucht einen engagierten Automotive After Sales Specialist, der die Kundenbeziehungen im europäischen After-Sales-Bereich stärkt. In dieser Rolle bist du für die operative Auswertung von Händlernetzwerken und die Unterstützung von Vertriebspartnern verantwortlich. Du entwickelst konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Profitabilität in Werkstatt, Service und Ersatzteilen. Die Position erfordert fundierte Erfahrung im Nutzfahrzeugsektor sowie ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten. Wir bieten dir ein dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, internationalen Projekten und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Stellenbeschreibung
Da Vinci Engineering setzt auf den Erfolg seiner Mitarbeitenden und sucht innovative Köpfe für unser dynamisches Team. Als Teil unserer Belegschaft profitierst du von flachen Hierarchien und einer starken Unternehmenskultur.
In dieser Rolle definierst und implementierst du Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit Händlern und Distributoren in ganz Europa. Du unterstützt aktiv die Geschäftsentwicklung unserer Partner und wertest den Betrieb unserer Händler aus, um gezielte Verbesserungspläne vorzulegen.
Zu deinen Aufgaben gehört die Verwaltung und Analyse von Daten zu Fahrzeugannahme, Service und Ersatzteilgewinn. Zudem unterstützt du bei der Organisation und Durchführung der jährlichen europäischen Service-Konferenz für Distributoren. Die enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, insbesondere mit Abteilungen im Ausland, ist ein fester Bestandteil deiner täglichen Arbeit.
Dein Profil
- Abschluss als Meister oder eine gleichwertige Qualifikation
- Professionelles Wissen und Erfahrung in Werkstattbetrieb, Kundenservice und After-Sales-Geschäft
- Erfahrung im Nutzfahrzeugsektor sowie technisches Verständnis für Nutzfahrzeuge
- Kenntnisse von leichten und schweren Lkw, erste Erfahrungen mit Elektrofahrzeugen von Vorteil
- Ausgeprägte Verhandlungs- und Koordinationsfähigkeiten
- Analysierendes, flexibles und proaktives Teamplayer-Verhalten mit starken Kommunikations- und interkulturellen Kompetenzen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau oder höher)
Das erwartet dich
- Mitwirkung an spannenden und internationalen Projekten
- Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
- Da Vinci Corporate Benefits
- On-the-job-Training und Sprachkurse
- Wertschätzung, Motivation und Engagement