⚙️ Siemens Mobility sucht: Reklamationsmanager (w/m/d) in München

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Mobilität!

Siemens Mobility, ein führender Anbieter im Mobilitätssektor seit über 160 Jahren, sucht Verstärkung! Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Schienenverkehrs. In unserem Werk in München Allach fertigen wir moderne Lokomotiven für die ganze Welt. Lernen Sie uns kennen:
www.siemens.de/allach-jobs
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Ihre Aufgaben:

• Reklamationsbearbeitung: Selbstständige Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen aus der Fertigung, Weiterleitung an Lieferanten und Klärung technischer Rückfragen.
• Schnittstellenfunktion: Agieren als Bindeglied zwischen Fertigung und Lieferanten bei technischen Fragen.
• Reklamationsverfolgung: Überwachung von Status- und Lieferterminen, Erstellung von Retourenbestellungen und wirtschaftliche Abwicklung.
• Analyse: Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen in enger Abstimmung mit der Fertigung.
• Verrechnung: Verrechnung entstandener Aufwände an die Lieferanten.
• Datenanalyse: Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit Lieferanten die Qualität nachhaltig zu verbessern.
• Qualitätsmaßnahmen: Identifizierung und Weitergabe notwendiger Qualitätsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Prozessoptimierung: Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Reklamationsprozesses zur Effizienzsteigerung.

Ihr Profil:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. technischer Fachwirt).
• Offene und kommunikative Persönlichkeit, auch in stressigen Situationen.
• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Schweißfertigung oder Montage von Schienenfahrzeugen von Vorteil.
• Grundkenntnisse im Qualitäts- und Reklamationsmanagement.
• IT-Affinität und Erfahrung mit SAP (MM, PP, QM).
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Wir bieten Ihnen:

Attraktive Konditionen:

Ein attraktives Vergütungspaket mit Tarifvertrag (Zusatzentgelte, Urlaubsgeld), betrieblicher Altersvorsorge und Aktienprogramm.

Mitarbeitervorteile:

Betriebsrestaurant, betriebsärztlicher Dienst, Sport- und Freizeitangebote sowie Mitarbeitendenangebote.

Weiterentwicklung:

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch unseren Inhouse-Dienstleister Learning Campus.

Eine Übersicht über unsere Benefits finden Sie hier.

Kontakt:

www.siemens.de/mobility - Mehr über Siemens erfahren.
www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/faq.html - FAQ zum Bewerbungsprozess.
+49 (9131) 17 5243-0 - Bewerberhotline für Fragen.
www.siemens.com/mobility-jobs - Jobs & Karriere bei Siemens.

Wir fördern Chancengleichheit und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Ansprechpartnerin: Frau Julia Greff.