Wir suchen Sie für unsere Abteilungsdirektion Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben – so bringen Sie uns voran:
- Telefonische bedarfsorientierte Rundumberatung unserer Neu- und Bestandskunden
- Bearbeitung anfallender schriftlicher Korrespondenz
- Erteilen von allgemeinen Vertragsauskünften und Produktinformationen
- Angebotserstellung & Abschlüsse im Direktgeschäft
- Aktualisierung bestehender Verträge sowie Ansprache von Deckungslücken
- Entscheidung über die Annahme von Risiken
- Mitarbeit bei betrieblichen Kampagnen
- Schadenaufnahme und -anlage telefonischer und schriftlicher Schadensmeldungen von unseren Versicherungsnehmern und Antragstellern
- Aktives Schadenmanagement im Bereich Kraftfahrt, insbesondere in der Vermittlung von Partnerwerkstätten und Unfallersatzfahrzeugen
Erteilen von allgemeinen Schadenauskünften und Regulierungszusagen sowie Erstellen von Schadenzahlungen
Ihre Persönlichkeit – das zeichnet Sie aus:
- Sie verfügen über eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
- Fundiertes Fachwissen in den Sparten Kraftfahrt- und Sachversicherungen zeichnet Sie aus
- Sie überzeugen durch Ihre gute Kommunikationsfähigkeit sowohl am Telefon als auch beim Schriftverkehr
- Mit Ihrer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung haben Sie große Freude am Kontakt zu unseren Kunden (m/w/d) und meistern jede Situation sicher und lösungsorientiert
- Sie beschäftigen sich gerne mit vielfältigen, neuen Themen und haben eine schnelle Auffassungsgabe. Dabei arbeiten gerne selbständig, schauen über den Tellerrand hinaus und sind begeistert von digitalen Themen
Partnerschaftliches und wertschätzendes Miteinander runden Ihr Profil ab
Ihre Benefits – das bieten wir Ihnen:
- Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und Weiterentwicklung, Arbeitgeber mit Tradition und festen Wurzeln in Baden
- Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, bereichsübergreifende Zusammenarbeit, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC, dem SC Freiburg und den Rhein-Neckar-Löwen
- Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge
- Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage
- Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur
- Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz, aktuellste Technik, IT-Hardware auch zur privaten Nutzung
- Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, eigenes Parkhaus, E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss
- Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, kostenloses Wasser, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen
Klingt ganz nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich jetzt und geben Sie uns die Chance Sie kennenzulernen!
Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Matthias Schweizerhof, Telefon 0721 660-1507.
Ihre Bewerbung senden Sie uns sehr gerne direkt und einfach über unser Karriereportal. Wir freuen uns darauf.