Über uns.
Wir sind Kundenflüsterer! Unsere Arbeit liegt in der Beratung von Kunden, d. h. wir lösen in der Hotline die vielen kleinen und großen Wehwehchen unserer Kunden. Du hast ein gutes Gefühl, wenn der Kunde nach deiner Beratung glücklich und zufrieden ist?!
Du bist kommunikativ, liebst die Beratung und suchst in Vollzeit oder Teilzeit einen festen und sicheren Job im Büro?
Du möchtest eine familienfreundliche Atmosphäre?
Starte mit uns in Vollzeit durch und bewirb Dich gleich jetzt als
Telefonischer Kundenberater / Sachbearbeiter/ gute Seele/ Kundenglücklichmacher / Quereinsteiger / Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice. - Homeoffice!
Das erwartet Dich.
- digital, ausführlich bezahlte Schulung (Diese muss in Vollzeit absolviert werden) - Wir bilden Dich voll bezahlt aus!
- Eine Stelle in Vollzeit (35 bis 40 Std./Woche).
- ein Inboundprojekt für einen namenhaften Energieversorger❗
- Homeoffice.
- Homeofficepauschale.
- attraktive Provisionsmöglichkeiten.
- Servicezeiten : Mo.-Fr. zwischen 08:00-20:00 Uhr.
- keine Dienste am Sonntag oder Feiertage.
- keine Überplanung.
- kein Überstundendruck.
- krisensichere Anstellung.
- regelmäßige virtuelle Teamtreffen.
- Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss durch den Arbeitgeber.
- Work-Live-Balance.
- exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen.
- digitalen Empfehlungsmanager mit tollen Prämien.
Deine Aufgaben.
- Du bearbeitest aus dem Homeoffice heraus Kundenanliegen eines namhaften Energieversorgers fallabschließend am Telefon oder per E-Mail.
- Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel und führst Stammdatenänderungen bei z.B. Umzügen durch.
- Du klärst Fragen zu Kundenkonten und Zahlungsmodalitäten sowie zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
- Du beherrschst das Spiel mit den Zahlen und beantwortest Fragen zu Abrechnungen.
- Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden.
Das bringst Du mit.
- Ein Lächeln in der Stimme
- freundliches, aufgeschlossenes Wesen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
- Flexibilität in den o. g. Servicezeiten.
- Grundlegende PC-Kenntnisse.
- Affinität zu Zahlen.
Klingt logisch für Dich?
Bewirb Dich ganz einfach und unkompliziert.
Wende Dich bei Fragen gern an Franziska 0160 93 10 74 18 oder Marlon 0172 41 87 794 aus der Rekrutierung.
Das bringst Du technisch mit!
- Mindestens eine 32.000er DSL- oder Kabel-Leitung
- Die Möglichkeit, Deinen PC via LAN-Anschluss (kein WLAN!) zu verbinden.
- Ein verschließbares Arbeitszimmer, wenn Du nicht alleine lebst.