Stichworte
Zusammenfassung
Die dogado GmbH bietet eine spannende Einstiegsmöglichkeit als Junior Linux-Server Kundenbetreuer am Standort Dortmund an. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Kundenanfragen und unterstützen das Unmanaged Support Team bei der Sicherstellung höchster Servicequalität. Neben der Bearbeitung von Störungsmeldungen wirken Sie aktiv an der internen Dokumentation und der Optimierung von Webserver-Strukturen mit. Das Unternehmen überzeugt durch ein internationales Umfeld, flache Hierarchien und attraktive Benefits wie Massagen sowie JobRad-Leasing. Ideale Bewerber bringen erste Erfahrungen im Linux-Umfeld und eine hohe Kommunikationsbereitschaft mit.
Benefits und Qualifikationen
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad-Leasing
- Kostenlose Massagen
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- LAMP-Stack Kenntnisse
- Linux Erfahrung
- Unbefristete Festanstellung
Stellenausschreibung
Die group.one unterstützt mit über 1.100 Mitarbeitenden internationale Kunden dabei, online erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Teams bei der dogado GmbH in Dortmund tragen Sie maßgeblich dazu bei, erstklassigen Service in den Bereichen Domains, Cloud-Server und Digital Marketing zu liefern. Wir suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns wachsen und die digitale Welt von morgen gestalten möchten.
Ihre Aufgaben im Unmanaged Support
In Ihrer Rolle als Junior Linux-Server Kundenbetreuer stellen Sie die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Sie bearbeiten technische Support-Anfragen via Telefon sowie E-Mail und übernehmen das Monitoring eingehender Meldungen. Als zentrale Schnittstelle zwischen dem Vertragsservice und der Systemadministration eskalieren Sie Störungen gezielt und pflegen die interne Dokumentation. Zudem unterstützen Sie aktiv beim Verkauf von ergänzenden Zusatzprodukten.
Was Sie auszeichnet
Sie verfügen über eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Informatik und bringen erste praktische Erfahrungen mit Linux-Systemen sowie dem LAMP-Stack mit. Kenntnisse in der Konfiguration von Webservern wie Apache oder NGINX sowie im Umgang mit Datenbanken wie MySQL sind von Vorteil. Idealerweise sind Sie mit Scripting in PHP oder Bash vertraut und haben bereits mit CMS-Lösungen wie WordPress gearbeitet. Eine selbstständige, agile Arbeitsweise und fließende Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Attraktive Benefits für Sie
- Sicherheit durch eine unbefristete Festanstellung in einem expandierenden Unternehmen.
- Ausgezeichnete Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem internationalen Umfeld.
- Umfangreiches Gesundheitspaket inklusive kostenloser Massagen während der Arbeitszeit und Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Zukunftsvorsorge durch Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge.
- Moderne Mobilitätslösungen wie das JobRad-Leasing für Ihren flexiblen Arbeitsweg.
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit gelebter Duz-Kultur, Teamwork und regelmäßigen Teamevents.
Wir wertschätzen Vielfalt und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe. Bei uns stehen Ihre Persönlichkeit und Ihre Motivation im Mittelpunkt. Entfalten Sie sich in einem hochmodernen Büro und werden Sie Teil eines Teams, das gemeinsam wachsen will.