Stichworte
Zusammenfassung
Die Otto GmbH & Co. KGaA sucht für ihren Standort in Hamburg einen Praktikanten (w/m/d) im Bereich User Experience Management. Als Teil des Customer Analytics & UX Management Teams wirken Sie an der Weiterentwicklung von otto.de und der OTTO App mit, indem Sie Nutzerbedürfnisse analysieren und in Lösungsmodelle umsetzen. Die Stelle bietet die Möglichkeit, eigenverantwortlich UX-Projekte zu bearbeiten und in crossfunktionalen Teams zu arbeiten. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 50 %) runden das Angebot ab. Dies ist eine großartige Gelegenheit, praktische Erfahrungen im UX-Bereich bei einem führenden E-Commerce-Unternehmen zu sammeln.
Benefits und Qualifikationen
- Attraktive Vergütung
- 15 % Personalrabatt
- Hybrides Arbeitsmodell
Stellenausschreibung
Als UX-Manager*innen für otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] und die OTTO App sind wir Teil der Abteilung Customer Analytics & UX Management. Wir betrachten otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] aus der Perspektive der Nutzer*innen und entwickeln passgenaue Lösungsmodelle. Unsere Aufgabe: Erkenntnisse über das Nutzer*innenverhalten generieren (z. B. durch Usability-Tests, Online-Befragungen oder Studienrecherche) und diese in die Weiterentwicklung von otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] und der OTTO App einfließen lassen. Dabei arbeiten wir eng mit UX-Designer*innen, Analyst*innen und Produktmanager*innen in crossfunktionalen Teams zusammen.
Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.
Dein Impact
- Du erstellst Interview-Leitfäden und führst Benutzertests im hauseigenen Usability-Labor durch.
- Du unterstützt bei der Erstellung und Auswertung von Online-Befragungen.
- Du bereitest Erkenntnis- und Datenmaterial in Form von Präsentationen auf und leitest Handlungsempfehlungen ab.
- Du beobachtest den Markt in Bezug auf Trends, Innovationen und Best Practices.
- Du bearbeitest eigenverantwortlich ein eigenes kleines UX-Projekt, wie z.B. eine Erkenntnisgenerierung und Implementierung in den Teams zum Thema Gamification.
Du bist dir nicht sicher, ob das Praktikum zu dir passt? – Dann wende dich gerne an Lara (Lara .Fiebig... [Vollständig anzeigen] @ otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] ) aus dem Team.
Dein Profil
Must-have:
- Du bist eingeschriebene*r Student*in in einem relevanten Studiengang (Medienwissenschaften, Informationsmanagement, Psychologie, Informatik, Soziologie, Human Computer Interaction o.ä.) oder befindest dich im Gap Year.
- Du besitzt gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Power Point und Excel).
- Du begeisterst dich für Nutzerbedürfnisse, Usability und User Experience.
- Du bist kreativ, analytisch und hast ein gutes Beobachtungstalent.
- Du stehst uns idealerweise ab Oktober 2025 für 6 Monate zur Verfügung.
- Dein Sprachniveau: Deutsch C2 und Englisch B1.
Nice-to-have:
- Du hast bereits Erfahrungen mit Interviewtechniken und idealerweise erste Erfahrungen mit SPSS.
Du möchtest länger als 6 Monate bleiben? Sprich uns an! Je nach Bedarf ist eine Verlängerung auf 9 Monate möglich.
Deine Benefits
- Fachliche & persönliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote (OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen, Mentoring, Hospitationen), offene Feedbackkultur, Formate zur beruflichen Orientierung, Kooperation bei Abschlussarbeiten, feste*n Betreuer*in und direkte Ansprechpersonen im HR-Bereich - Kultur & Zusammenarbeit
Students@... [Vollständig anzeigen] OTTO Community & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führung auf Augenhöhe, flache Hierarchien, selbstständiges & eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Leading Principles, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot - Vergütung & Zusatzleistungen
Attraktive Vergütung (1300 € - 2090 €), 15 % Personalrabatt (auf OTTO-Artikel sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), 30 Urlaubstage p. a., technische Grundausstattung - Students@... [Vollständig anzeigen] OTTO Onboarding
Einwöchiges Onboarding Programm für Studierende (Welcome Session, Impulsvorträge, Get-Together & Vorstandstalk) - Work-Life-Balance
Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 50 % remote work), flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche - Gesundheit & Wohlbefinden
Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung - Mobilität
Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Stationen
& viele Benefits mehr!
Du hast Fragen? Kontaktiere uns per E-Mail (personalmarketing@ otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] ) oder WhatsApp (+49 151-5126328... [Vollständig anzeigen] ). Wir helfen dir gerne weiter. Hier findest du weitere Tipps rund um deine Onlinebewerbung.
Als UX-Manager*innen für otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] und die OTTO App sind wir Teil der Abteilung Customer Analytics & UX Management. Wir betrachten otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] aus der Perspektive der Nutzer*innen und entwickeln passgenaue Lösungsmodelle. Unsere Aufgabe: Erkenntnisse über das Nutzer*innenverhalten generieren (z. B. durch Usability-Tests, Online-Befragungen oder Studienrecherche) und diese in die Weiterentwicklung von otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] und der OTTO App einfließen lassen. Dabei arbeiten wir eng mit UX-Designer*innen, Analyst*innen und Produktmanager*innen in crossfunktionalen Teams zusammen.
Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.
Als UX-Manager*innen für otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] und die OTTO App sind wir Teil der Abteilung Customer Analytics & UX Management. Wir betrachten otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] aus der Perspektive der Nutzer*innen und entwickeln passgenaue Lösungsmodelle. Unsere Aufgabe: Erkenntnisse über das Nutzer*innenverhalten generieren (z. B. durch Usability-Tests, Online-Befragungen oder Studienrecherche) und diese in die Weiterentwicklung von otto .de... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] und der OTTO App einfließen lassen. Dabei arbeiten wir eng mit UX-Designer*innen, Analyst*innen und Produktmanager*innen in crossfunktionalen Teams zusammen.
Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.