Jetzt bewerben: Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit bei Grabowsky Consulting GmbH in Freiberg am Neckar

Wir suchen neue ambitionierte Mitarbeiter (m/w/d) für unser Service Team, die kommunikationsfähig sind und unsere Neukunden und Lehrkräfte über Zoom onboarden und die Beziehung zu unseren Bestandskunden durch regelmäßige Anrufe pflegen.

Bisher keine Büroerfahrung? Quereinsteiger?

Während der Einarbeitung erlernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Service sind ebenfalls nicht notwendig.

Aufgabenbereiche

• Erstellung von Auftragsbestätigungen von neuen Kunden

• System- und Datenpflege in unseren Kundensystem

• Durchführung von Onboardings mit Dozenten und Neukunden

• Pflege von Beziehung zu Bestandskunden übers Telefon

Wir vom Digitalen Weiterbildungsinstitut, der Grabowsky Consulting GmbH, leben ein Qualitätsmanagement System nach DIN EN ISO 9001 und sind ein zugelassener Träger der Arbeitsförderung, geprüft durch den TÜV Süd. Die vorliegenden Standards sorgen dafür, dass wir unsere Weiterbildungskurse mit einer hohen Qualität und Kundenzufriedenheit nachhaltig anbieten.

Durch die Zertifizierungen haben wir nachgewiesenermaßen optimale Bedingungen, Prozesse und Strukturen, damit sich unsere Kunden erfolgreich weiterbilden und das Unternehmen mit den Mitarbeitern zukunftssicher wächst.

Wir haben uns auf den Fort- und Weiterbildungsbereich von Fach- und Betriebswirten (IHK) spezialisiert und betreuen mit unseren digitalen Weiterbildungsangeboten bundesweit unsere Kunden.

Du bekommst bei uns die Chance, dein Potenzial zu entfalten, dich selbst zu verwirklichen und über dich hinauszuwachsen. Brandneue Apple-Geräte, ein hochmoderner Arbeitsplatz, ein Kaffeevollautomat und Wasserspender sowie jeden Tag frisches Obst – und das bei fairem Gehalt – sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Als inhabergeführtes Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung. Wenn du Lust auf einen professionelle Arbeitsatmosphäre in einer zukunftssicheren Branche hast, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!

Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei der Grabowsky Consulting GmbH haben möchtest, findest du diese auf: http://www.... [Vollständig anzeigen] oder auf http://www.... [Vollständig anzeigen]

Gehalt: 3.000 - 3.300 Euro pro Monat (brutto) zzgl. Inflationsprämie

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden. Zusätzlich planen wir dir in den ersten 12 Monaten, die Inflationsprämie in Höhe von 3.000€ steuerfrei auszuzahlen.

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2 bis 4 Monate.

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Bisher wurde jeder Mitarbeiter, der 12 Monate bei uns war, in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen.

• Professionelle Arbeitsatmosphäre: Im Backoffice ist ein strukturiertes Umfeld wichtig. Denn nur wer strukturiert arbeitet, kann dauerhaft und zuverlässig arbeiten. Der Umgang ist untereinander sehr kollegial und familiär. Wir arbeiten zuverlässig und strukturiert im Team, sodass Arbeit auch Spaß macht.

• Gute Vergütung & Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten in unserem Team.

• Krisensicherer Arbeitsplatz: In Deutschland herrscht Fachkräftemangel und deshalb fördert der Staat unser Weiterbildungsangebot. Wir arbeiten in einer krisensicheren Branche und der Bedarf nach Weiterbildung wird durch die Zuwanderung immer stärker.

• Du bist strukturiert & ein Organisationstalent

• Kommunikationsstark und eine angenehme Stimme

• Lernbereit und lernfähig

• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin

• Du bist hilfsbereit und unterstützt gerne andere Teams

• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

• Der Umgang mit dem Computer ist für dich eine Selbstverständlichkeit

• Vorkenntnisse im Weiterbildungsbereich sind von Vorteil, aber nicht notwendig

Dein Weg zum Ziel

Das Digitale Weiterbildungsinstitut der Grabowsky Consulting GmbH bietet dir gute Aufstiegschancen und eine systematische und gründliche Einarbeitungsphase, sodass du rasch erste Erfolge mit uns erleben kannst.

Ab dem ersten Monat:

Wir arbeiten dich in unsere Prozesse ein, du lernst deine Kollegen und