Starte deine Karriere als Sachbearbeiter Vertragsänderung Kommunal m/w/d bei TEAG Thüringer Energie AG – Standort Jena

Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind Netze, Vertrieb und Dienstleistungen für Strom, Gas, Wärme, Licht und Breitband. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.

Wir suchen dringend Verstärkung im VIP-Support, denn unsere Kunden brauchen besonderen Service!

Eine sichere Energieversorgung ist heute Gesprächsthema Nummer eins. Zu allen branchentypischen Fragen haben wir eine Antwort oder finden Lösungen. Vielfalt, Dynamik und Anspruch nehmen immer mehr zu, die Kundinnen und Kunden brauchen uns mehr denn je.

Ihre neue Stelle

Sie betreuen unsere VIP-Kunden schriftlich und telefonisch. Das sind zum Beispiel Bürgermeister, die Kommunen, unsere Individual- und Rahmenvertragskunden, denen wir einen individuellen Service anbieten. Von Änderungen der SEPA-Mandate, Stammdatenänderungen, Vertrags- und Tarifumstellung bis hin zu Rechnungskorrekturen ist alles dabei.

Folgende Aufgaben kommen außerdem auf Sie zu:

• Änderung und Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Kundendaten
• Projektmitarbeit zur Umsetzung laufender und aktueller Prozesse
• Übernahme von Steuerungs- und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Koordination bereichsübergreifender Aufgaben
• Reporting/Statistik

Ihre Talente und Fähigkeiten