🏦 Telefonische Kundenberatung (m/w/d) bei Kreissparkasse Köln in Siegburg – Starte deine Karriere im Kundenservice!

Verstärken Sie ab dem 01.12.2026 unser dynamisches Team in der Telefonischen Kundenberatung an den Standorten Siegburg, Leichlingen oder Frechen!

Sie überzeugen durch Ihre offene Art, hören aufmerksam zu und begeistern Menschen im Erstkontakt? Als zentrale Anlaufstelle lösen Sie Kundenanliegen kompetent, zielgerichtet und serviceorientiert. Gestalten Sie jeden Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis!

Weil Sie es sich verdient haben

Ihre Vorteile:

• Attraktives Gehalt nach TVöD-S: Solide finanzielle Basis inklusive Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen, betrieblicher Altersvorsorge und einem Jahresgehalt von 43.000 € bis 52.000 € brutto (je nach Erfahrung).
• Optimale Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung dank 32 Urlaubstagen, Optionen auf teils mobiles Arbeiten sowie Teilzeitmodellen.
• Gesundheitsförderung: Ganzheitliches Gesundheitsmanagement für Ihr persönliches Wohlbefinden.
• Zukunftssicherheit: Ein stabiler Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit Sinn.
• Moderne Ausstattung: Diensthandy, Laptop und Deutschlandticket für maximale Flexibilität.
• Starker Teamgeist: Familiäre Atmosphäre mit professioneller Einarbeitung, Teamevents und gelebter Vielfalt.
• Exklusive Benefits: Vielfältige Vergünstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen.

Weil Sie Zukunft gestalten

Ihre Aufgaben:

• Erstklassige telefonische Beratung und finale Klärung von Kundenanliegen.
• Schrittweise Übernahme von anspruchsvolleren Inhalten für Firmen- und Vermögenskunden mit wachsender Expertise.
• Omnichannel-Betreuung über Online-Banking, Telefon, E-Mail und weitere digitale Kommunikationswege.
• Proaktive Rückrufe zur Klärung komplexer Sachverhalte.
• Überzeugende Präsentation unserer Finanzprodukte und Services zur Stärkung des Kundenvertrauens.

Weil Sie überzeugen

Ihr Profil:

• Freude an aktiver Kommunikation und eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (branchenoffen – Quereinsteiger willkommen!).
• Begeisterungsfähigkeit und die Gabe, im Gespräch schnell Interesse zu wecken.
• Selbstständige, zielstrebige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Teamgeist und Motivation, gemeinsam Ziele zu erreichen.

Chancengleichheit und Vielfalt

Wir fördern eine Unternehmenskultur der Vielfalt und Chancengleichheit. Individuelle Lösungen unterstützen alle Mitarbeitenden gleichermaßen auf ihrem Karriereweg.

Jetzt bewerben und Karriere starten!