🏨 NACHTDIENST - Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Hotel - Hamburg bei Bellcaptain GmbH in Hamburg zur Verstärkung des Front Office Teams

Stichworte

• Nachtdienst
• Empfang
• Hotellerie
• Hamburg
• NightAuditor
• Gästebetreuung
• Vollzeit
• Check-in
• FrontOffice
• Hotelfach

Zusammenfassung

Die Bellcaptain GmbH sucht für den Standort Hamburg engagierte Persönlichkeiten zur Verstärkung des Empfangsteams im Nachtdienst. In dieser Position betreuen Sie Gäste in renommierten 3- bis 5-Sterne-Hotels und verantworten den reibungslosen Ablauf während der Nachtstunden. Neben administrativen Aufgaben wie Check-in und Check-out sorgen Sie für die Sicherheit im Haus und bereiten den nachfolgenden Frühdienst vor. Profitieren Sie von fest planbaren Arbeitszeiten ohne Überstunden sowie attraktiven Benefits wie Jobticket-Zuschüssen. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie mitbringen und gerne eigenverantwortlich arbeiten, ist diese Stelle die ideale Herausforderung.

Benefits und Qualifikationen

• Keine Überstunden durch verlässliche Dienstzeiten
• Zuschuss zum Jobticket
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Fachliche Unterstützung durch erfahrene Night Auditoren per Telefon
• Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts

Stellenausschreibung

Ihre neue Herausforderung in der Hamburger Hotellerie

Suchen Sie eine verantwortungsvolle Position, wenn die Stadt zur Ruhe kommt? Die Bellcaptain GmbH bietet Ihnen eine spannende Karrierechance als Night Auditor. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück des Hotels während der Nachtstunden und garantieren einen exzellenten Service für Gäste in gehobenen 3- bis 5-Sterne-Häusern.

Darauf können Sie sich freuen

• Geregelte Arbeitszeiten zwischen 22:00 und 07:00 Uhr garantieren Ihnen Planungssicherheit ohne Überstunden.
• Ein motivierendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und regelmäßigen Teamevents.
• Umfassende theoretische und praktische Einarbeitung sowie kontinuierliche Förderung Ihrer individuellen Stärken.
• Fachlicher Support: Bei Fragen in der Nacht steht Ihnen jederzeit ein erfahrener Night Auditor telefonisch zur Seite.
• Attraktive Zusatzleistungen wie Zuschüsse zum Jobticket, Corporate Benefits und betriebsärztliche Betreuung.

Ihre Aufgaben als Gastgeber der Nacht

Als erster Ansprechpartner am Empfang empfangen Sie Gäste herzlich und sorgen für einen unvergesslichen Aufenthalt. Sie verwalten eigenständig Check-ins sowie Check-outs, bearbeiten administrative Anfragen und übernehmen die Verantwortung für alle sicherheitsrelevanten Bereiche während Ihrer Schicht. Zudem unterstützen Sie das Team durch vorbereitende Tätigkeiten für den Frühdienst und übernehmen gelegentlich leichte Aufgaben an der Hotelbar.

Was Sie mitbringen sollten

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung am Empfang oder im Service.
• Echte Leidenschaft für die Hotellerie und Freude am täglichen Umgang mit Menschen.
• Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Organisationstalent.
• Ein souveränes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich.
• Idealerweise verfügen Sie über erste Kenntnisse mit Hotel-Management-Systemen wie Opera Cloud.

Werden Sie Teil unseres wachsenden Teams und gestalten Sie die Servicequalität in Norddeutschlands Top-Hotellerie aktiv mit. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung im PDF-Format.