💪 Werde Mitarbeiter Kundenservice - Schulungen / Prozessoptimierung / Onboarding (m/w/d) bei iS Software GmbH und arbeite in Hannover – Bewirb dich jetzt

Über iS Software GmbH:
Mit zukunftsweisenden Technologien für die Energiewirtschaft treiben wir die digitale Transformation voran. Dabei steht der nachhaltige Umgang mit unseren Ressourcen besonders im Fokus, denn Klimaschutz ist uns ein großes Anliegen.

Was bieten wir dir?

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Bürogebäude mit einer sehr guten Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeiten und Überstundenausgleich
• Individuelle Home-Office-Regelungen
• Einarbeitung sowie Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten (u. a. Projektmanagement, WinEV®, Scrum)
• Job-Bike und vermögenswirksame Leistungen
• Wasser und Kaffee Flatrate
• Tolles Team mit offener Unternehmenskultur
• Viele gemeinsamen Aktivitäten von Badminton bis Yoga

Was erwartet dich?

• Du sicherst den 1st und 2nd-Level-Support in unserer Hot-/Helpline innerhalb definierter Servicelevel ab
• Du nimmst Kundenanliegen auf und leitest diese an die entsprechenden Organisationseinheiten weiter
• Du erarbeitest und führst Webinare und Präsenzschulungen durch
• Du baust eine Knowledge Base für FAQ, Hotfixing und Bugfixing auf und entwickelst diese weiter
• Du unterstützt beim Onboarding neuer Kolleg:innen in Abstimmung mit dem jeweiligen Personalverantwortlichen

Was solltest du mitbringen?

• Du bist eine hilfsbereite und teamorientierte Persönlichkeit, die sich den aufgeführten Tätigkeiten mit Spaß und Einsatzfreude widmet
• Du planst deinen Arbeitstag eigenständig und eigenverantwortlich und hast gerne feste Arbeitszeiten ohne nennenswerten Außendienst
• Du wirkst gerne aktiv an Verbesserungsprozessen mit und erarbeitest kundenorientierte Lösungen

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice - Schulungen / Prozessoptimierung / Onboarding (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Campusjäger by Workwise.