Du bist für den unmittelbaren Kundenkontakt zuständig. Von der Beratung bis zur Betreuung bist Du erste Ansprechperson für unsere Kund*innen und repräsentierst Häussler.
Qualität, bester Service, Know-how und innovatives Handeln – dafür steht der Name Häussler seit 1916. Als führendes Sanitätshaus in Ulm und Umgebung mit mehr als 200 Mitarbeitern betreuen wir unsere Kunden an acht Standorten.
Wir suchen ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich Telefonzentrale an unserem Standort in Ulm eine/n
Mitarbeiter telefonisches Kundencenter (m/w/d).
Vielfältige Aufgaben erwarten Dein Engagement …
- Professionelle Annahme aller eingehender Telefongespräche
- Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung aller Kundenanfragen
- Telefonische Repräsentation unseres Unternehmens
- Abwicklung von interner und externer Korrespondenz auf digitalem sowie analogem Weg (E-Mail, Fax, Post)
- Empfang von Besuchenden wie Geschäftspartner*in, Bewerbenden oder Dienstleistenden
- Mitgestaltung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse
Das bringst Du mit…
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bestenfalls im Gesundheitswesen
- fundierte Berufserfahrung im Callcenter, Vertrieb oder kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
- Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohes Koordinations- und Organisationsgeschick und lösungsorientiertes Denken
- gute Anwenderkenntnisse in MS-Office sowie Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen
Das bringen wir mit …
- eine umfangreiche Einarbeitung in Ihren Arbeitsbereich
- ein tolles Arbeitsumfeld bei einem innovativen und modern ausgerichteten, führenden Unternehmen im Gesundheitswesen
- gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- eine leistungsgerechte Vergütung
- geregelte und flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe
- gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Früh an die Rente denken und darauf sparen ist wichtig, deshalb bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge mit
Bei unserem Betriebsarzt kannst Du sowohl Vorsorgeuntersuchungen durchführen lassen als auch Impfungen.
Abhängig von deiner Position erhältst Du von uns ein Firmenhandy.
Dienstwagen können direkt vor der Tür parken, ansonsten bezuschussen wir Dir einen Parkplatz in direkter Firmennähe.
Je nach Position bekommst Du von uns einen Firmenwagen.
Durch Gleitzeit kann die Arbeitszeit individuell definiert werden und der tägliche Start- und Endzeitpunkt innerhalb eines Rahmens selbst festgelegt werden.
Bei uns kommt täglich der Brötchenservice. In direkter Umgebung befinden sich Foodtrucks und Supermärkte.
Wir bieten Kurse und Info Material rund um das Thema Gesundheit und Arbeitsschutz.
Je nach Position bekommst Du von uns einen Firmenfahrrad.
Da uns unser Teamzusammenhalt besonders wichtig ist, gibt es bei uns regelmäßig Firmenevents. Dazu gehören z.B. das Sommerfest, die Weihnachtsfeier, der JP Morgan Lauf, etc.
Für den kleinen Hunger zwischendurch gibt es bei uns zahlreiche Snacks und