Stichworte
Zusammenfassung
Die Bundesagentur für Arbeit sucht eine/n Fachassistent/in für die Eingangszone in Friedberg. In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für Kunden, nehmen Meldungen und Anträge entgegen, beantworten Fragen und koordinieren Termine. Die Stelle ist zunächst auf sechs Monate befristet mit möglicher Verlängerung. Gesucht wird ein teamfähiger Mitarbeiter mit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Benefits und Qualifikationen
- Tarifvertragliche Bezahlung
- Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
Stellenausschreibung
Der Arbeitsmarkt ist dynamisch, und wir gestalten diese Bewegung aktiv mit! Werden Sie Teil des Teams der Bundesagentur für Arbeit, dem größten Netzwerk am Arbeitsmarkt, und unterstützen Sie uns dabei, Menschen und Arbeit zusammenzubringen. Als
- Annahme von Meldungen und Anträgen bei Arbeitslosigkeit und Arbeitssuche
- Bearbeitung von Fristen und Ausgabe relevanter Unterlagen
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Leistungsansprüchen und weiteren Anliegen
- Terminierung von Beratungsgesprächen
- Administrative Tätigkeiten außerhalb der Öffnungszeiten
- Unterstützung der Kunden bei Onlineprodukten der Agentur für Arbeit
- Abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
- Alternativ: mittlerer Bildungsabschluss und mind. 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen und Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung
- IT-Affinität und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue IT-Verfahren
- Kundenorientierung, Servicebereitschaft, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und freundliches Auftreten
- Idealerweise: Gutes Zeitmanagement und Organisationstalent
- Befristete Anstellung für sechs Monate in der Eingangszone Wetterau (Verlängerung möglich)
- Dienstort: Friedberg (Bereitschaft zur Aushilfe in Bad Vilbel oder Büdingen erforderlich)
- Möglichkeit zur Ausübung in Vollzeit oder Teilzeit
- Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Fachkräfte
- Bezahlung nach Tarifvertrag (mind. Tätigkeitsebene V, derzeit 3.042,42 € brutto bei Vollzeit)
- Mögliches höheres Einstiegsgehalt je nach Vorerfahrung
- Weitere Gehaltskomponenten (Jahressonderzahlung, Zulagen)
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Personalpolitik zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung, vermögenswirksame Leistungen
- Vielfältige Personalentwicklungsprogramme
- Barrierefreie Arbeitsumgebung für Menschen mit Behinderungen
Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung ein Profil im Karriere-Portal der Bundesagentur für Arbeit erforderlich ist.