📋 Sachbearbeiter Customer Service und Kundenbetreuung (m/w/d) bei My Humancapital GmbH in München – Aktive Kundenbetreuung & Administrative Unterstützung

Ihre Aufgaben

• Betreuen Sie Kunden serviceorientiert zu auftragsbezogenen Fragestellungen in deutscher und englischer Sprache.
• Erfassen Sie Aufträge und stellen Sie eine ordnungsgemäße Abwicklung sowie Fakturierung sicher.
• Erstellen und prüfen Sie Kostenvoranschläge und bearbeiten Sie eingehende Kundenrückmeldungen.
• Koordinieren Sie die Bearbeitung bestätigter Aufträge und behalten Sie Termine sowie den Bearbeitungsstatus im Blick.
• Unterstützen Sie das Team bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann oder im Groß- und Außenhandelsmanagement.
• Idealerweise Berufserfahrung als Kundenbetreuer, Mitarbeiter im Customer Service oder im Vertriebsinnendienst.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im lösungsorientierten Umgang mit Kundenanfragen.
• Gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.
• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Work-Life-Balance durch geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Schichtarbeit.
• Eine langfristige und krisensichere Jobmöglichkeit bei einem stabilen Arbeitgeber.
• Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik.
• Zahlreiche interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.