📊 Solactive AG sucht Application Support Specialist (m/f/d) in Berlin – Werden Sie Teil unseres FinTech-Teams!

Company Description

Seit der Gründung im Jahr 2007 hat sich die Solactive AG zu einem der weltweit wichtigsten und am schnellsten wachsenden Indexanbieter entwickelt. Von unserem Hauptsitz in Frankfurt aus treiben wir globale Anlageprodukte über ETFs, strukturierte Produkte und Mandate voran. Unser Ruf basiert auf Innovation, Geschwindigkeit, Flexibilität und starken Partnerschaften.

Job Overview

Haben Sie Spaß an dem befriedigenden Gefühl, ein komplexes Problem zu lösen? Suchen Sie den Nervenkitzel, unter Druck zu arbeiten? Möchten Sie einen konkreten positiven Einfluss auf eine der modernsten Anwendungen im modernen FinTech-Bereich haben? Dann ist dieser Job wie für Sie gemacht!

Your Tasks

• Wartung unserer firmeneigenen, hochleistungsfähigen Indexplattform
• Erster Ansprechpartner für unsere Geschäftsanwender in Hongkong, Frankfurt und Toronto bei Fragen zur Datenqualität sowie zu den zugrunde liegenden Anwendungen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Business-Teams und IT-Teams
• Analyse und Lösung von Kundenproblemen (interner Kunde) oder Vorschlagen von Lösungen an die zuständige Abteilung
• Erfassung und Analyse von Daten zur Bewertung von Geschäftstransaktionen und -prozessen
• Unterstützung und Durchführung von Tests von Plattformänderungen
• Überwachung laufender Dienste und Analyse von Protokollen für unsere verschiedenen Server
• Kontinuierliche Identifizierung und Implementierung von Optimierungsmöglichkeiten innerhalb unserer Prozesse

Your Profile

• 3+ Jahre Berufserfahrung im technischen/Application Support mit allgemeiner Kenntnis der Kundendienstpraktiken und -verfahren
• Tägliche Unterstützung der Produktionsumgebung und Übernahme der Verantwortung für die Verwaltung und Lösung von Problemen, die rechtzeitig auftreten, um eine minimale Unterbrechung der Kunden zu gewährleisten
• Verständnis und Erfahrung mit API-Anfragen, -Antworten und relationalen Datenbanken, insbesondere SQL
• Gute Linux-Kenntnisse
• Interesse an Finanzmarktdaten
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und mit stressigen Situationen umzugehen
• Hochstrukturierter, motivierter Teamplayer mit interkultureller Kompetenz und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mündlich und schriftlich)
• Erfahrung in der Überwachung und Jobplanung
• Fähigkeit, Lösungen oder Verfahren vollständig zu dokumentieren
• Proaktiv, anpassungsfähig, unabhängig und selbstverwaltend mit nachgewiesener Fähigkeit, eine Projektinitiative zu leiten
• Gute Kenntnisse der ITIL-Konzepte wie Incident Management, Change Management, Release Management, Service Now

Our Offer

• Global Team: Werden Sie Teil unseres motivierten internationalen Teams bei Solactive
• FinTech Excellence: Erleben Sie FinTech Excellence bei Solactive
• Modern Culture: Genießen Sie unsere moderne, flache Hierarchie und Startup-ähnliche Kultur
• Responsibility & Connections: Übernehmen Sie vom ersten Tag an Verantwortung und bauen Sie Beziehungen innerhalb und außerhalb des Unternehmens auf.
• Vacation: Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzliche freie Tage für Heiligabend und Neujahr
• Competitive Compensation: Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
• Special Benefits: Jobticket, Zugang zu Corporate Benefits, moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung, Mitarbeiterlounge sowie kostenlose Getränke und Obst
• Community & Networking: Beteiligen Sie sich an unseren verschiedenen Networking-Veranstaltungen
• Professional Development: Wachsen Sie sowohl persönlich als auch beruflich durch unsere vielfältigen Schulungsangebote
• Flexibility: Profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitskultur mit der Freiheit, Ihre Arbeitszeiten zu wählen, einschließlich eines hybriden Arbeitsmodells, und das alles in einem vielfältigen und dynamischen Umfeld.

Your Application

Interessiert? Verpassen Sie nicht Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt online, indem Sie auf unserer Website auf den Button „Apply now“ klicken und das Bewerbungsformular ausfüllen. Bitte laden Sie auch Ihren Lebenslauf hoch, ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich. Ihre Ansprechpartnerin ist Roopali Sahoo (careers@solactive.com). Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Weitere Informationen finden Sie unter: www.solactive.com/career/

About us

Die Solactive AG ist ein FinTech-Unternehmen, das global agiert und mit Hauptsitz in Frankfurt schnell wächst. Seit 2007 entwickeln wir maßgeschneiderte und Multi-Asset-Class-Indexlösungen für ETFs und andere indexgebundene Anlageprodukte für die führenden globalen Investmentbanken und Vermögensverwalter als unsere Kunden. Flexibilität, Effizienz und die Bereitstellung höchster Qualität sind das Herzstück unserer Geschäftsphilosophie. Wir stellen jetzt ein!