💻 Werde Social Media Kundenberater (m/w/d) bei Concentrix in Berlin – Dein Job im Homeoffice!

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu deinem Leben passt? Dann bist du hier richtig! Werde Kundenbetreuer (m/w/d) im Social Media Support und bearbeite Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.

Das erwartet dich:
Start: ab sofort | Vollzeit | 100% Homeoffice | Arbeitszeiten: Montag-Sonntag, 08:00-23:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch und Englisch | Inbound | Gehalt: bis zu 2.500€ brutto/Monat

Passt das zu dir? Lies weiter und lass dich überzeugen! Auszeichnungen wie "Global Best Places to Work" sprechen für uns.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Egal ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir haben den richtigen Job für dich! Wir fördern deine Entwicklung mit Fortbildungen, modernster Technologie und kontinuierlicher Unterstützung. Viele unserer Führungskräfte stammen aus den eigenen Reihen! Wir bieten Programme zur Spezialisierung und Führungskräfteentwicklung, damit du deine Karriereziele erreichst.

Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Social Media Support:

• Bearbeitest du Kundenanfragen und -wünsche und reagierst bedarfsgerecht.
• Kommunizierst du über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) für ein optimales Kundenerlebnis.
• Beantwortest du Fragen zu Social Media Accounts, Marketingmaßnahmen und Werbewirksamkeit und bietest passende Lösungen.
• Führst du eine individuelle Produktberatung durch, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Bestellungen zu generieren.
• Dokumentierst du die Kommunikation in der Kundendatenbank.

Dein Profil

Concentrix ist ideal für dich, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzt.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift hast.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist.
• Dich für Social Media, Online Medien oder digitales Marketing interessierst.
• Die Servicezeiten (Montag – Sonntag, 08:00 – 23:00 Uhr) in einem rotierenden Mehrschichtsystem flexibel abdecken kannst.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• In Deutschland wohnhaft bist. Bewerber aus Sachsen, Hessen, dem Saarland und Hamburg können wir leider nicht berücksichtigen.
• Die Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfüllst.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Idealerweise hast du:

• Erfahrung im Kundenservice.
• Eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind willkommen! Auch wenn du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir finden die passende Stelle für dich!

Unsere Benefits

Wir bieten dir Benefits, die deinen Lebensstil unterstützen:

• 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab dem ersten Tag.
• • Gehalt: bis zu 2.500€ (fixer und variabler Anteil möglich).
• Bis zu 25 Urlaubstage und ein flexibles Arbeitszeitkonto.
• Ein 7-wöchiges (Vollzeit-)Training von zertifizierten Trainern.
• Keine Vorerfahrung nötig, ein Mentor steht dir zur Seite.
• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Attraktive Prämie von 500€ für jeden geworbenen Mitarbeiter.
• Online-Shopping-Rabatte.
• Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten (weltweit).
• Ein offenes und motiviertes Team.

Starte mit uns durch!

Bewirb dich jetzt online und entdecke, warum Concentrix der Arbeitgeber der Wahl für 440.000 Menschen weltweit ist.

Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix GmbH - Homeoffice, Deutschlandweit
Bitte beachte, dass der Standort noch seinen früheren Namen trägt. Webhelp ist jetzt Teil von Concentrix und wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, ein globales Team zu sein. Wir verpflichten uns zu gleichen Einstellungschancen und einem Arbeitsumfeld ohne Diskriminierung. Unsere Praktiken basieren auf geschäftlichen Erfordernissen, Stellenanforderungen und Qualifikationen, unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Religion, Familienstand, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen geschützten Kategorien.
Vielfalt und Chancengleichheit sind Grundwerte bei Concentrix. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir bieten individuelle Unterstützung für einen passenden Arbeitsplatz.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden nur Bewerber mit gültiger Arbeitserlaubnis in Deutschland berücksichtigt.

#EMEACNX

#AGENTCNX

#WAH

Location:

Language Requirements:

Time Type:

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents