adesta GmbH & Co. KG
Wiesbaden
adesta GmbH & Co. KG in Wiesbaden sucht einen Customer Care Specialist, der als zentrale Anlaufstelle für nationale und internationale Kunden fungiert. Die Rolle umfasst Boarding, Vertrags- und Beschwerdemanagement sowie die Schnittstellenkommunikation zu Lieferanten. Neben der operativen Kundenbetreuung erwartet Sie die Mitwirkung an kreativen Projekten mit echtem Gestaltungsspielraum. Gefragt sind eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Kundenservice sowie sehr gute Englisch- und SAP-Kenntnisse. Das Jahresgehalt liegt zwischen 43.000 und 50.000 Euro, ergänzt durch flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für das Boarding und die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden – national wie international. Mit Ihrem tiefen Produktverständnis beantworten Sie Anfragen, entwickeln maßgeschneidete Lösungen und übernehmen das Vertrags- sowie Beschwerdemanagement. Als kompetente Schnittstelle zu unseren Lieferanten sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss. Zusätzlich erwartet Sie die Mitwirkung an kreativen Projekten, in denen Sie eigene Ideen einbringen und Prozesse aktiv mitgestalten.
Im Auftrag eines Produktionsunternehmens in Wiesbaden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Customer Service, die Kundenanfragen zuverlässig bearbeitet und für langfristige Kundenzufriedenheit sorgt.
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