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Zusammenfassung
Foundever B.V. & Co. KG bietet eine spannende Karrierechance als Call Center Agent in Berlin für die Betreuung von Mähroboter-Kunden. In dieser hybriden Rolle kommunizieren Sie sicher auf Französisch und Deutsch, um technische Anfragen und Garantieansprüche zu klären. Das Unternehmen punktet mit einem attraktiven Festgehalt sowie zahlreichen Zusatzleistungen wie Fitness-Angeboten und betrieblicher Altersvorsorge. Sie profitieren von einer intensiven Einarbeitung und hervorragenden Entwicklungschancen innerhalb eines globalen Netzwerks. Starten Sie in einem motivierten Team, das Innovation und Flexibilität im Arbeitsalltag vereint.
Benefits und Qualifikationen
- Festgehalt 2.409,33 €/Monat
- 100€ Sprachbonus
- Home-Office-Pauschale 30 €/Monat
- 27-31 Urlaubstage
- Bike-Leasing
- Kostenlose Massagen
- Betriebliche Altersvorsorge
Stellenausschreibung
Ihre Karriere im Kundenservice für innovative Technologien
Suchen Sie eine berufliche Herausforderung, die Flexibilität und Dynamik perfekt vereint? Als Teil unseres Teams unterstützen Sie Kunden bei der Nutzung modernster Mähroboter. In dieser hybriden Position genießen Sie die Vorzüge des Homeoffice kombiniert mit der Energie unseres Berliner Standorts in Neukölln.
Ihre Benefits bei uns
- Attraktives Vergütungspaket: Festgehalt von 2.409,33 Euro monatlich, ergänzt durch einen Sprachbonus und eine Homeoffice-Pauschale.
- Work-Life-Balance: Ein hybrides Arbeitsmodell nach erfolgreicher Einarbeitung sowie 27 bis 31 Tage Urlaub.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Profitieren Sie von kostenlosen Massagen, einer Fitness-App und exklusiven Wellnessprogrammen.
- Zukunftsperspektiven: Über 90 Prozent unserer Führungspositionen besetzen wir aus den eigenen Reihen.
- Zusatzleistungen: Nutzen Sie Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Teamevents.
Ihr Aufgabenbereich
- Professionelle Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail.
- Technische Unterstützung bei der Installation und Einrichtung der Geräte.
- Sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.
- Effiziente Bearbeitung und Prüfung von Garantieansprüchen.
- Entwicklung individueller Lösungen für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
Das bringen Sie mit
- Exzellente Sprachkenntnisse in Französisch (C2) und Deutsch (C1).
- Gute Grundkenntnisse in Englisch (B1).
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen.
- Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
- Ein ergonomischer Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung für die Arbeit von zu Hause.
Wir fördern Vielfalt und heißen Bewerbungen aller Talente willkommen, unabhängig von Hintergrund oder Erfahrungsschatz. Werden Sie Teil von Foundever und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Customer Experience.