Werde Teil des DEVK Versicherungen Teams: Sachbearbeiter*in (m/w/d) Kundenservice – Fachbereich Leben in Köln

Stellenausschreibung

Kundenorientierung und effizienter Service sind die Handlungsmaxime in unserer Lebensversicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden und stellst dessen Interessen immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig.

Was wir dir bieten:

• Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter)
• Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
• Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
• Ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
• Bikeleasing und Fahrticketzuschuss

Deine Vorteile bei uns:

• 30 Urlaubstage
• Attraktive Vergütung
• Fahrticketzuschuss
• Familienservice
• Flexible Arbeitszeit
• Jobrad
• Mobile Office / Home Office
• Sonderzahlungen

Das macht deinen Job spannend:

• Kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kunden*innen, Interessenten*innen und Vertriebspartner*innen
• Effiziente und serviceorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle (Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung)
• Aktive Kundenansprache zum Zwecke der Wiederanlage von Ablaufleistungen
• Erkennen von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen im Rahmen der Kundenbetreuung zum Zwecke der Anbündelung weiterer Verträge bzw. der Neuordnung von Verträgen durch den Vertrieb

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, gerne mit Kenntnissen in der Lebensversicherung
• Ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
• Einsatzbereitschaft und Veränderungskompetenz
• Kommunikationsstärke und Flexibilität
• Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Sachbearbeiter (m/w/d) für die Gruppe Leben im Bereich Vertragsmanagement, Kundenberater (m/w/d) im Bereich Lebensversicherungen, Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Lebensversicherungen, Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Bereich Lebensversicherung, Fachkraft (m/w/d) für Kundenanfragen im Bereich Leben, Sachbearbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich Lebensversicherungen

Interessiert? Dann bewirb dich bei uns!

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag

Arbeitsort: Vor Ort