Jetzt bewerben: Kundenspezialist Lebensversicherung (all genders) bei Provinzial Holding AG – Arbeitsort Düsseldorf

Kundenspezialist Lebensversicherung (all genders)

Das werden Deine Aufgaben sein

• Als Kundenspezialist:in im Service-Center agierst Du telefonisch als qualifizierter und emphatischer Kommunikationspartner:in für unsere Kund:innen, Vertriebspartner:innen und andere Fachbereiche zu Fragestellungen der Lebensversicherung im Privatkundenbereich.
• Möglichst fallabschließend übernimmst Du die Bearbeitung der Anliegen rund um die rechtlichen und technischen Vertragsänderungen bis hin zur Leistungsprüfung und -abwicklung.
• Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten in den bestehenden Geschäftsprozessen und hast Freude an Sonderthemen.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in der Telefonie
• Hohe Serviceorientierung, Empathie sowie Flexibilität
• Idealerweise (erste) Erfahrungen in der Bearbeitung von Antrags- und Vertragsangelegenheiten im Bereich der Lebensversicherung
• Engagement und Entscheidungsfreude
• Teamgeist und Belastbarkeit

Das bieten wir Dir

Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad