Bewirb dich als Customer Service Specialist (m/w/d) bei HILTI in Kaufering – Dein Job wartet

WEN SUCHEN WIR?

Sie wollen die Kundenerfahrung stetig verbessern und Veränderung ist Ihre Leidenschaft? Dann haben wir genau das richtige für Sie! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Customer Service Specialist (m/w/d) für unser Geräte-Flottenmanagement, der/die unsere KundInnen proaktiv bei allen Anliegen rund um das Thema Flottenmanagement Austausch betreut und so eine herausragende Customer Experience sicherstellt.

WER IST HILTI?

WAS SIND IHRE AUFGABEN?

• Tägliche Bearbeitung des ganzheitlichen Flottenaustausches unter besonderem Fokus der Kundenerfahrung und proaktivem Kundenkontakt
• Erarbeiten von Verbesserungspotentialen inklusive Testung und Implementierung (u.a. mit Fokus auf Flottenaustauschprozesse, …) gegebenenfalls mit internen (internationalen) Stakeholdern
• Professionelle Unterstützung von Kundenanliegen rund um das Thema Großflottenbetreuung und Flottenmanagement
• Pflege einer guten kundenorientierten Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen, Vertriebskanälen und Partnerabteilungen

WAS BIETEN WIR?

WAS SIE MITBRINGEN:

• Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt
• Fähigkeit neue Konzepte zu durchdenken und auszuarbeiten
• Interesse und Freude an Veränderungen
• Kundenorientiertes sowie verantwortungsvolles Handeln, Zuverlässigkeit und Freude im Umgang mit Kunden
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt wünschenswert
• Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

WARUM SUCHEN WIR GERADE SIE?

Bei uns arbeiten engagierte und hochqualifizierte Menschen, die aus den verschiedensten Bereichen kommen. Wir glauben, dass vielfältige Teams noch kreativer, innovativer und produktiver arbeiten. Falls Sie bisher noch keinerlei Erfahrungen in der Bautechnologiebranche sammeln konnten, stellt das für Sie kein Eintrittshindernis bei Hilti dar. Erfolg basiert bei uns immer auf Teamarbeit und Kompetenz – unabhängig davon, welchen persönlichen Hintergrund der Einzelne mitbringt. Wir legen Wert auf Ihre Kompetenzen, Ihr Engagement und Ihren Erfolgswillen.

Sie fragen sich, wann der richtige Zeitpunkt für Ihren Einstieg bei Hilti ist? Wir finden jetzt! Denn wir sind immer auf der Suche nach Mitarbeitenden für eine langfristige Zusammenarbeit.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Hilti steht für Chancengleichheit, wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

Kontakt: Hilti Deutschland AG I Lisa-Marie Renner I Human Resources

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