Für unseren Kunden FNT GmbH suchen wir per sofort: Kundenberater Software / IT-Infrastruktur (w/m/d).
Job-Zusammenfassung
Hast Du eine Leidenschaft für Software? Und würdest Du gerne in einem innovativen und internationalen Unternehmen arbeiten? Dann aufgepasst!
Als Recruiting-Partner von FNT, über 500 Unternehmen weltweit nutzen die FNT Software, suchen wir genau Dich als Kundenberater Software / IT-Infrastruktur (w/m/d), der die Freiheit von 5 Tagen Homeoffice genießt. Du berätst und unterstützt die Kunden aktiv bei der digitalen Transformation ihrer IT-Landschaft. Freue Dich auf flexible Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen, sowie attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns! ️
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Was Du tun wirst
Mit die FNT Software können Banken schneller Transaktionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereitstellen, Automobilhersteller effektiver produzieren oder Telekommunikationsunternehmen reibungslos die neue 5G Technologie ausrollen. Auf Dich warten spannende Aufgaben:
- Du berätst Kunden und Partner federführend bei der Umsetzung technischer Lösungen mit dem Ziel, die IT-Infrastruktur effizienter zu gestalten
- Du identifizierst Optimierungspotentiale im Anwenderverhalten der Kunden und unterstützt diese zielgerichtet bei der optimalen Nutzung des FNT-Portfolios
- Du bist wichtiger Ansprechpartner unserer Kunden in sämtlichen fachlichen Anliegen rund um deren Prozesse und in Bezug auf unsere Software
- Du bist Sparringspartner der Kunden und coachst diese, vor Ort und remote, im Rahmen von Workshops sowie On-the-Job Trainings
- Du trägst mit Deiner Expertise zur Lösung von Herausforderungen des Kunden und somit aktiv zur Weiterentwicklung der Software bei
Was Dich für den Job auszeichnet - Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder Studium im Bereich IToder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjähriger Erfahrung im Bereich Kundenberatung / Technischer Support in der IT-Branche mit dem Fokus auf Softwareanwendungen
- Eine ausgeprägte Service- und Hands- on Mentalität
- Spaß und Erfahrung im Beraten von Kunden aus unterschiedlichsten Branchen bei der Umsetzung technischer Lösungen
- Kommunikationsfähigkeit, ein souveränes Auftreten, Durchsetzungsfähigkeit und Eigeninitiative
- Freude am Arbeiten in einem internationalen Umfeld
- ReisetätigkeitKundenabhängig, überwiegend in Deutschland
- Ge: C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse
- En: B2 – Selbständige Sprachverwendung
Nice to Have - Erfahrung im Telco und Kabelmanagement oder DataCenter Umfeld
- Ein gutes technisches Verständnis von Abläufen in modernen IT-Strukturen sowie Erfahrung in IT-Projekten
Team - Berichterstattung an: Head of Training and Services
- Kolleg*innen: 12
Benefits - Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und Zeitkonten
- Betriebliche Altersvorsorge - FNT Rente
- Zuschuss zu Altersvorsorgewirksamen Leistungen (AVWL)
- Zuwendungen zu Jubiläen
- Freiraum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- kalte und warme Getränke sowie frisches Obst
- FNT Events (Weihnachtsfeier, Sommer- und Herbstfest)
- Gesundheitsprogramme und diverse Sportangebote
- Flache Hierarchien und eine offene Feedback-Kultur
- Mitarbeitervergünstigungen
- Familienfreundlichkeit (Elternzeit, Teilzeit in Elternzeit)