📞 Serviceberater (m/w/x) – Aktive Kundenbetreuung & Disposition bei Restemeier GmbH in Osnabrück

Stichworte

• Kfz-Service
• Kundenberatung
• Disposition
• Flottenmanagement
• Tesla Approved Bodyshop
• Gleitzeit
• Jobrad
• Quereinsteiger willkommen
• Mietwagenverwaltung
• Telefonische Kundenbetreuung

Zusammenfassung

Die familiengeführte Restemeier GmbH in Osnabrück, eine Mehrmarkenwerkstatt und Tesla Approved Bodyshop, sucht eine kundenorientierte Verstärkung im Büroteam. Die Rolle verbindet kaufmännische Serviceaufgaben mit direktem Kundenkontakt – von der Disposition über die Kalkulation bis zur telefonischen Betreuung von Privat- und Flottenkunden. Das junge, digitale Team legt großen Wert auf Elektromobilität, Digitalisierung und exzellenten Service. Quereinsteiger aus Werkstatt, Autohaus oder Telefonie sind ausdrücklich willkommen. Die Position bietet ein sicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits wie Jobrad, Firmenfitness und betrieblicher Altersvorsorge.

Benefits und Qualifikationen

• Jobrad
• Gleitzeitkonto
• Zuschuss zum Mittagessen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hansefit/Firmenfitness
• Chance auf monatliche Prämien
• Quereinsteiger aus Werkstatt/Autohaus/Hotel/Gastronomie/Telefonie ausdrücklich willkommen

Stellenausschreibung

Die Restemeier GmbH in Osnabrück ist eine familiengeführte Mehrmarkenwerkstatt mit jungem, digitalem Team – und gestaltet aktiv das Mobilitätserlebnis von morgen.

Als Dienstleister rund um das Fahrzeug decken wir alles ab: Fuhrparkwartung, Unfallinstandsetzung, Glasservice, Smart- & Spotrepair. Als Tesla Approved Bodyshop für die Region Osnabrück blicken wir konsequent auf Elektromobilität und Digitalisierung. In enger Zusammenarbeit mit großen Versicherungspartnern suchen wir jetzt eine engagierte Verstärkung für unser Büroteam.

Aufgaben

• Kaufmännische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen
• Kalkulation von Reparaturen und Wartungsarbeiten
• Verwaltung und Herausgabe der Mietwagenflotte
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde und Versicherung sicherstellen
• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung vor Ort
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen
• Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung

Qualifikation

• Interesse an Automobilen und Mobilität
• Begeisterung für Endkundenkontakt
• Führerschein der Klasse B oder höher
• Motivation, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit Outlook und Erfahrung im Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung

Benefits

• Gleitzeitkonto
• Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• Diverse Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Junges und digitales Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Mittagessen
• Jobrad
• Hansefit / Firmenfitness
• Chance auf monatliche Prämien

Quereinsteiger aus den Bereichen Werkstatt, Autohaus, Service, Hotel, Gastronomie oder Telefonie sind herzlich willkommen – entscheidend ist deine Motivation.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!