🤝 TKgesundheit GmbH Hamburg sucht: Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung (m/w/d) mit Herz und Verstand

Ja, wir wollen Sie!

Wir suchen Verstärkung für unser Team in Hamburg!

Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung
Zunächst befristet auf zwei Jahre, mit Option auf Entfristung.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Versicherten der größten Krankenkasse Deutschlands als kompetenter Dienstleister.
• Erfassung und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen im EDV-System.
• Führen von individuellen Telefonaten zu verschiedenen Themen, unter Einhaltung standardisierter Service- und Qualitätsvorgaben.
• Sicherstellung einer optimalen Beratung und Unterstützung unserer Versicherten.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungslose Kommunikation und effiziente Problemlösungen.

So sind Sie:

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Sachbearbeitung/telefonischen Kundenbetreuung.
• Leidenschaft für exzellenten Kundenservice: kompetent, geduldig und freundlich am Telefon.
• Sichere deutsche Rechtschreibung und ausgeprägte Ausdrucksfähigkeit.
• Vertrautheit mit Tastatur und MS-Office-Anwendungen.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

So sind wir:

• Chancengleichheit und Vielfalt sind uns wichtig.
• Wir fördern ein respektvolles Miteinander und eine integrative Unternehmenskultur.
• Umfassende, individuelle Einarbeitung auch für Quer- und Wiedereinsteiger.
• Tarifliches Einstiegsgehalt von 2.571,51 Euro brutto monatlich mit regelmäßigen Gehaltsanpassungen.
• Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 80% im Homeoffice zu arbeiten.
• Zuschuss zum Deutschland-Jobticket, Sonderkonditionen in Fitnessstudios und Zugang zu „Corporate Benefits“.
• Monatlich 40 Euro Gehaltsextra auf Ihren „Pluxee Benefits Pass“.
• Und vieles mehr!

Als Tochterunternehmen der Techniker Krankenkasse sind wir der Dienstleister für Service, Telefonie und Dokumentenmanagement. Mit ca. 650 Mitarbeitern gewährleisten wir die reibungslose Bearbeitung aller Anliegen. Wir suchen flexible und einsatzbereite Menschen, die unsere Teams verstärken wollen.

Neugierig?

Ihre Ansprechpartnerin Smilla Marie Schrieber steht Ihnen für Fragen unter 040 / 46 06 59 51-190 zur Verfügung.

Lust auf Veränderung?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung unter: jobs@tkgesundheit.de

TKgesundheit GmbH
Überseering 32
22297 Hamburg
www.tkgesundheit.de