Auf einen Blick
- Aufgaben: Beraten Sie Patienten und Angehörige telefonisch und unterstützen Sie sie bei Fragen.
- Arbeitgeber: Moderne Pflegeorganisation, die Menschen in schwierigen Zeiten unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Vollständig remote arbeiten, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Sinnstiftende Tätigkeit mit echter Verantwortung und wertschätzender Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kommunizieren, Empathie und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Optionaler Zugang zu einem Co-Working-Space in Berlin für Austausch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Stimme und Herz unserer Pflege – von überall aus
Sie möchten Menschen helfen, Sicherheit geben und gleichzeitig flexibel im Homeoffice arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir, eine moderne Pflegeorganisation, suchen einfühlsame Verstärkung für den telefonischen Kontakt mit bestehenden und neuen Patient:innen sowie deren Angehörigen. Als empathische Schnittstelle sind Sie unser wichtiges Bindeglied zwischen Menschen, die Hilfe suchen – und der Versorgung, die sie brauchen.
Aufgaben
Ihre Aufgaben bei uns
- Telefonische Beratung von interessierten neuen Patient:innen & Angehörigen – verständnisvoll, lösungsorientiert und mit Herz
- Unterstützung und Begleitung unserer Bestandsfamilien bei Rückfragen, Unsicherheiten oder organisatorischen Anliegen
- Aufklärung über unser Versorgungsangebot im Bereich Pflegehilfsmittel & Intensivversorgung
- Dokumentation & Kommunikation über unsere internen Softwarelösungen (Sie werden komplett eingearbeitet)
- Aktives Mitwirken an einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Qualifikation
Das bringen Sie mit
- Freude an Gesprächen und die Fähigkeit, auch in schwierigen Momenten Ruhe & Sicherheit zu vermitteln
- Einfühlungsvermögen, aktives Zuhören und lösungsorientiertes Denken
- Idealerweise erste Erfahrung in Beratung, Kundenservice, Pflege oder Gesundheitswesen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Grundverständnis – Sie können mit Laptop, Headset und Softwaretools gut umgehen
Benefits
Das erwartet Sie bei uns
- Ein sinnstiftender Job mit echter Verantwortung im direkten Kontakt mit Betroffenen
- Erste 3-6 Monate Vor-ort, danach vollständiges Remote-Arbeiten – Sie brauchen nur eine stabile Internetverbindung
- Wir stellen Ihnen alles: Laptop, Headset, Softwaretools
- Flexibles Arbeiten mit geregelten Arbeitszeiten
- Intensive Einarbeitung & laufende Unterstützung durch unser erfahrenes Team
- Optionaler Platz in unserem WeWork-Coworking-Space am Potsdamer Platz Berlin – für alle, die zwischendurch Lust auf Austausch & Büroatmosphäre haben
- Faire Vergütung & echte Wertschätzung
Klingt nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wenn Sie empathisch, kommunikativ und auf der Suche nach einer sinnvollen Tätigkeit sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gemeinsam machen wir Pflege menschlich – und erreichbar.