Schritt für Schritt zum Erfolg: Werde 100% Home Office Call Center Agent (m/w/d) fast jedes WE frei! bei Foundever

Stellenausschreibung

Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann bewirb dich als Call Center Agent im B2B- und B2C-Bereich (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Volkswagen Financial Services.

Startdatum: 29.07.2024 | Location: Home Office | Wochenstunden: ab 30 h

Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 - 20:00 Uhr, gelegentliche Einsätze an Samstagen

Gehalt: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus t + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat

Deine Benefits:

• Option auf 100% Home Office
• Unbefristete Festanstellung mit 27-30 Urlaubstagen und Sonderurlaub
• Flexible Arbeitszeiten: 30, 35 oder 40 Stunden/Woche
• · Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
• Team-Events, wie Sommerfeste, zum Kennenlernen deines Teams
• Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
• Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit mit Hilfe von MaxPerts, Betriebsräten, Schwerbehindertenvertretungen + Diversity-Team
• Nachhaltige Unternehmensführung durch effiziente Planung und produktive Abläufe (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, uvm.)
• Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte

Deine neuen Aufgaben:   

• Telefonische Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen zu Fahrzeugfinanzierungen
• Bearbeitung von Neugeschäftsanfragen zur Bonität
• Pflege von Stammdaten
• Prüfung und Verarbeitung von Geschäftspartnernanträgen und dazugehörigen Dokumenten

Deine Qualifikationen:

• Berufserfahrung im Kundenservice oder Automobilsektor
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Spaß an Kommunikation und Telefonie
• Beherrschung des 10-Finger-Schreibsystems
• Analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Voraussetzungen für deine Arbeit im Home Office:

• Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
• Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
• Ruhiger, abschließbarer Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz
• Wohnsitz in Deutschland

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

2. Bestehst du den Einstellungstest, folgt ein Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen, wie dem Team Manager oder Operations Manager.

3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen! https://vim... [Vollständig anzeigen]

Du hast noch weitere Fragen?

Du erreichst uns zwischen 08:00 - 15:00 Uhr unter 017329200... [Vollständig anzeigen] oder auch per Mail: VWRecruitin... [Vollständig anzeigen] !

Über Foundever™      

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.   

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever™! https://vim... [Vollständig anzeigen]

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at Foundever™! Wo bleibst du?   

Job-ID: 385693

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 30–40 pro Woche

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag
• Tagschicht
• Wochenendarbeit möglich