Die Transdev Vertrieb GmbH sucht für ihre personenbedienten Verkaufsstellen in Eckernförde und Bad Segeberg engagierte Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören die Beratung von Fahrgästen, der Verkauf von Fahrkarten, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie die Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften. Das Unternehmen bietet ein partnerschaftliches Arbeitsklima, betriebliche Altersvorsorge und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Verkauf haben und serviceorientiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Zur Verstärkung unserer Teams in Eckernförde und Bad Segeberg suchen wir engagierte
Kundenberater (w/m/d) in Teilzeit
DEINE AUFGABEN:
- Berate unsere Fahrgäste persönlich und telefonisch zu Tarifen und Services und verkaufe Fahrkarten (inkl. Abonnements)
- Bearbeite serviceorientiert Kundenanfragen, erfasse diese administrativ und steuere sie bis zur abschließenden Bearbeitung
- Nimm Beschwerden entgegen und verwalte diese
- Erteile Tarif- und Fahrplanauskünfte
DEIN PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice, oder mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf
- Vorkenntnisse in Konfliktlösung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zum Wechselschichtdienst
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Flexibilität und Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Jobticket
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Pep Express
Transdev bewegt mehr – wir sind Teil der Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH bündelt Vertriebserfahrungen und hohe Qualitätsstandards für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV. Wir konzentrieren uns auf Aufgabenträger, Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Wir verkaufen Fahrscheine über verschiedene Kanäle (Apps, Automaten, Kundencenter, Abo-Center, Verkaufsgeräte, Online-Shop). Als wichtiger Teil des ÖPNV leisten wir einen Beitrag zur Klimawende. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen!
Interessiert? Wir freuen uns auf dich!
Dein Ansprechpartner:
Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Franziska Leipziger | Tel.: +49 (0) 151 / 65610235
E-Mail: bewerbung.vertrieb(at)transdev.de
Mehr Informationen:
www.transdev.de