Stichworte
Zusammenfassung
EF Robotics in Schacht-Audorf sucht eine eigenverantwortliche und strukturierte Persönlichkeit, die als organisatorisches Herz des Unternehmens die Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung steuert. Die Rolle umfasst die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, die Pflege von CRM-Systemen sowie die reibungslose Koordination zwischen Vertrieb, Service und Disposition. Als kaufmännisch ausgebildete Fachkraft mit Erfahrung im Kundenservice oder Auftragsmanagement bringst Du Struktur in Prozesse und sorgst dafür, dass Aufträge termingerecht abgewickelt werden. Das Team bietet einen klaren Karriereweg bis zur Teamkoordination oder Assistenz der Geschäftsleitung sowie exklusive Weiterbildungen. Die Position richtet sich an Menschen, die in einer High-Performance-Kultur mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Draht zur Geschäftsleitung arbeiten möchten.
Benefits und Qualifikationen
- Gehalt[2.900 € Grundgehalt + 100 € Anwesenheitsbonus + Skill-Zuschläge]
- Workation an internationalen Standorten
- Zugang zu Dirk Kreuter Coachings in Vertrieb & Organisation
- Karriereweg zur Teamkoordination oder Assistenz der Geschäftsleitung
- Monatliche Team-Events & Kaffee-Flatrate
Stellenausschreibung
EF Robotics automatisiert Standardaufgaben mit autonomen Reinigungs- und Transportrobotern – für Gastronomie, Industrie, Logistik, Gesundheitswesen und Labore. Unsere Lösungen sind sofort einsatzbereit, intuitiv bedienbar und auf den Mittelstand zugeschnitten. Wir liefern keine Roboter, sondern messbare Ergebnisse. Genau hier setzt Deine Arbeit an.
Deine Mission: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, steuerst Abläufe, pflegst das CRM und sorgst dafür, dass jede Aufgabe termingerecht abgeschlossen wird. Du bringst Struktur in Prozesse, hältst den Betrieb am Laufen und stellst sicher, dass Aufträge reibungslos durchlaufen. Kurz gesagt: Du bist das organisatorische Herz von EF Robotics.
Deine Aufgaben
- Kundenkommunikation: Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E-Mail und Social Media
- CRM-Pflege: Strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung in GoHighLevel und JTL
- Auftragsabwicklung: Anlegen, Prüfen und Abstimmung mit Technik und Logistik
- Auftragsüberwachung: Sicherstellung, dass alle Aufträge fristgerecht das Lager verlassen
- Rechnung & Versand: Prüfung, Freigabe und Koordination der Speditionen
- Schnittstellensteuerung: Enge Abstimmung mit Vertrieb, Service und Disposition
- Datenpflege: Ordnung in Ablagen und Aktualisierung aller Stammdaten
Dein Profil
- Erfahrung im Kundenservice, Auftragsmanagement oder Back-Office
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Eigenverantwortlicher, strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Deutsch auf C1-Niveau, Englisch auf B2/C1-Niveau
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Outlook und digitalen Tools
- Verlässlich, belastbar und kundenorientiert – Du hältst, was Du versprichst
- Freude an eigenständiger Einarbeitung über Videos und Materialien
- Willen, bestehende Abläufe zu verbessern und die Zukunft aktiv mitzugestalten
Deine Benefits
- Karrierepfad: Entwicklung zur Teamkoordination oder Assistenz der Geschäftsleitung
- Weiterbildung: Fokus auf Mindset, Organisation und Vertrieb
- Kultur: EForce steht für Disziplin, Zusammenhalt und High-Performance
- Teamspirit: Monatliche Events, Pizza-Mittag, Red-Bull- und Kaffee-Flatrate
- Arbeitsplatz: Klar strukturierte Prozesse, moderne Tools, kein Chaos
Was Dich bei EF Robotics erwartet
- Gehalt: 2.900 € Grundgehalt + 100 € Anwesenheitsbonus + Zuschläge für Zusatz-Skills
- Flexibilität: Gleitzeitkonto mit transparenter Zeiterfassung
- High-Performance-Kultur: Verantwortung, Disziplin, Klarheit und Wachstum sind Standard
- Nähe zur Geschäftsleitung: Direkter Draht zu Entscheidungen, aktive Prägung des Wachstums
- Gestaltungsspielraum: Kurze Wege, direkte Entscheidungen, volle Wirkung
- Exklusive Weiterbildungen: Zugang zu Dirk Kreuter Coachings in Vertrieb und Organisation
- Top-Netzwerk: Zusammenarbeit mit Entscheidern in Gastronomie, Industrie und Logistik
- Workation: Möglichkeit, an internationalen Standorten zu arbeiten
- Langfristige Perspektive: Kein Allrounder auf Zeit, sondern ein Leistungsträger mit Zukunft
Arbeitsorte
- Heinrich-Hertz-Str. 10, 24790 Schacht-Audorf
- Kirchhorster Straße 31, 30659 Hannover