📊 Spezialist Beschwerde- und Qualitätsmanagement (m/w/d) als Qualitätssicherungsexperte bei Teknos Deutschland GmbH in Brüggen

Über Teknos

Teknos ist ein global agierender Hersteller von innovativen Beschichtungssystemen und eines der bedeutendsten Familienunternehmen Finnlands. Mit rund 1.600 Mitarbeitenden in über 20 Ländern schaffen wir ein inspirierendes, internationales Arbeitsklima. Unser Ziel ist es, die Welt durch technisch fortschrittliche Lösungen nachhaltiger zu gestalten. Wir setzen auf eine Unternehmenskultur, die auf familiären Werten basiert und in der Eigeninitiative sowie das Potenzial jedes Einzelnen geschätzt und gefördert werden.

Ihre Verantwortung im Qualitätsmanagement

In dieser zentralen Rolle fungieren Sie als entscheidendes Bindeglied im Unternehmen und treiben die Bearbeitung von Beschwerden sowie Reklamationen konsequent voran. Sie übernehmen Verantwortung für kunden- und produktbezogene Qualitätsprozesse und sorgen für nachhaltige Verbesserungen.

• Eigenständige Steuerung des gesamten Reklamationsprozesses von der Erstbewertung über die Ursachenanalyse bis zur finalen Lösung.
• Überwachung von Fristen und Maßnahmen, um eine verbindliche und transparente Abwicklung sicherzustellen.
• Systematische Fehleranalyse in enger Kooperation mit Produktion, Labor, Logistik und Vertrieb zur Vermeidung von Wiederholungsfehlern.
• Dokumentation und Auswertung von Qualitätsmaßnahmen sowie Erstellung von Reportings zur Wirksamkeitsprüfung.
• Koordination der Qualitätsstandards für die Regionen Deutschland, Niederlande, Polen und Liechtenstein.

Ihr Profil

Wir suchen Persönlichkeiten, die durch Beharrlichkeit und eine strukturierte Arbeitsweise überzeugen. Wenn Sie zudem folgende Qualifikationen mitbringen, passen Sie perfekt in unser Team:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung oder ein entsprechendes Studium.
• Fundierte Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld, idealerweise im Bereich Qualitätssicherung oder Reklamationsmanagement.
• Kenntnisse in ISO 9001 oder vergleichbaren Qualitätsmanagementsystemen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte bereichsübergreifend zu koordinieren.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Freude an der nachhaltigen Prozessverbesserung.

Unser Angebot für Sie

Bei Teknos erwartet Sie mehr als nur ein Arbeitsplatz – wir bieten Ihnen ein Umfeld, in dem Sie aktiv mitgestalten können:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer modernen und zukunftsorientierten Produktionsumgebung.
• Attraktive tarifliche Vergütung sowie umfassende Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Viel Freiraum für eigene Ideen und Ihre persönliche berufliche Weiterentwicklung.
• Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem international tätigen Familienunternehmen.
• Spannende Aufgaben mit regionalem Bezug und globalem Netzwerk.