Stichworte
Zusammenfassung
DACHSER SE in Langenhagen sucht eine kundenorientierte Persönlichkeit für den Bereich Customer Service in der Food Logistics. Die Rolle umfasst proaktive Kundenkommunikation, die Bearbeitung von Sendungsdifferenzen im DACHSER-Netzwerk sowie die Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit den operativen Abteilungen. Gefordert wird eine abgeschlossene Berufsausbildung im logistischen Umfeld, Englisch auf B1-Niveau und sicherer Umgang mit MS Office. Das Unternehmen bietet übertarifliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub, eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sowie ein breites Benefit-Paket mit Company Bike, Sportverbund und Zugang zur DACHSER Academy. Die unbefristete Vollzeitstelle richtet sich an strukturierte, lösungsorientierte Fachkräfte, die die Logistik von morgen aktiv mitgestalten möchten.
Benefits und Qualifikationen
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Company Bike und Sportverbund
- DACHSER Academy mit Karriereplanung
- Mental-Health-Beratung
Stellenausschreibung
Bei DACHSER SE in Langenhagen zählt jeder Mensch – denn „Logistics is People Business" ist mehr als ein Slogan. Als Teil unseres Teams in der Food Logistics gestalten Sie aktiv die intelligenteste Kombination logistischer Netzkompetenzen und optimieren die Logistikbilanz unserer Kunden.
Ihre Aufgaben:
- Proaktive Kundenkommunikation und tägliche Abstimmung mit den operativen Abteilungen in Langenhagen sowie den DACHSER-Zustellhäusern
- Bearbeitung von Sendungsdifferenzen im DACHSER-Netzwerk und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
- Zuständigkeit für die Reklamationsbearbeitung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen
- Englisch in Wort und Schrift (B1-Level)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten
Ihre Benefits:
- Übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mental-Health-Beratung, Sportverbund und Company Bike
- Corporate Benefits Plattform mit Vergünstigungen für Freizeit, Events und Onlineshops
- Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung über die DACHSER Academy
Vielfalt und Chancengleichheit sind bei DACHSER fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!