Stellenausschreibung

Ihre Autohandelsgruppe in Krefeld und am Niederrhein

80 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu dem, was wir sind: einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden*innen, Mitarbeiter*innen und Partner*innen. Unsere Markenvielfalt mit Porsche, Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Volvo, Ford, Škoda und Kia präsentieren wir an 14 Standorten in der gesamten Region Mittlerer Niederrhein.
Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter.
Leistung und Erfolg für unsere Kunden*innen sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein. Wir haben Speed im Blut!

Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie empfangen Telefonate und E-Mails unserer Kunden und sind mit Ihrer angenehmen, freundlichen Stimme erster Gesprächspartner und Gesicht des Autohauses
Sie unterstützen mit Ihrem kommunikativen Wesen die Terminvergabe und das Reklamationswesen im Serviceprozess
Sie tragen mit Ihrer guten Auffassungsgabe zum Erfolg des Unternehmens bei und erreichen gemeinsam mit uns die gesetzten Ziele
Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche ernst und leben so Kundenorientierung

Ihr Profil

Sie beherrschen den sicheren und routinierten Umgang mit Telefon und PC
Sie verfügen über eine angenehme, freundliche Telefonstimme
Sie benötigen keine Automobilkenntnisse, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe
Sie kommunizieren professionell und kundenorientiert, außerdem sind gute Umgangsformen für Sie selbstverständlich
Sie sind flexibel, belastbar und teamfähig

Tölke + Fischer Gruppe

Gladbacher Straße 345
47805 Krefeld

Kontakt Dina Häßer:
Tel.: +49 2151 339 1174

www.toefi.de

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