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Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group, mit ihren renommierten Marken wie DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty, ist führend im Omnichannel-Handel für Premium-Beauty in Europa. Wir inspirieren unsere Kund*innen, ihre individuelle Schönheit zu entfalten, durch ein exklusives Sortiment, das sowohl online als auch in unseren rund 1.900 Filialen verfügbar ist. Als bevorzugter Partner für Top-Marken bieten wir eine kuratierte Auswahl an exklusiven und hauseigenen Marken, die Düfte, Make-up, Haut- und Haarpflege, Accessoires und Beauty-Dienstleistungen umfasst. Im Fokus unserer Unternehmensstrategie "Let it Bloom – DOUGLAS 2026" steht die Stärkung unserer erfolgreichen Omnichannel-Position und die kontinuierliche Verbesserung des Kundenerlebnisses. Unser Geschäftsmodell basiert auf unserem Omnichannel-Angebot, führenden Marken und unserer ausgeprägten Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2023/24 erzielte die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit etwa 19.200 engagierte Mitarbeiter*innen. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert.

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Arbeitsumfeld

Wir suchen ab dem 01.08.2025 in Teilzeit eine*n

DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN

• Aktive und herzliche Kundenansprache mit umfassender Beratung unter Anwendung unserer bewährten Service-Rituale.
• Kompetente Beratung zu allen Produktkategorien, Marken und neuesten Produktinnovationen.
• Aktive Bewerbung unserer aktuellen Kampagnen und Promotionen unter Einsatz verkaufsfördernder Tools.
• Übertreffen der Kundenerwartungen durch exzellenten Service und leidenschaftliche Beratung.
• Mitverantwortung für den Wareneingang, die Lagerhaltung, die ansprechende Produktpräsentation sowie die Bestellung von Servicelagermaterialien.
• Effiziente und kundenorientierte Abwicklung des Kassiervorgangs inklusive Verpackung, Umtausch und Bearbeitung von Reklamationen.

DU BRINGST VIEL MIT

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel, Service- oder Dienstleistungssektor.
• Erfahrung in der Beauty- oder Modebranche ist von Vorteil.
• Leidenschaft für die Kundenberatung und den Verkauf.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit.
• Eigeninitiative zur kontinuierlichen Erweiterung Ihres Wissens über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen.
• Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und proaktive Kundenansprache.
• Empathische und freundliche Kommunikationsweise.
• Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends.
• Sicherer Umgang mit Computern.

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN

• Eine gründliche und professionelle Einarbeitung.
• Ein motivierendes und inspirierendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist.
• Eine umfangreiche E-Learning-Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Schulungen zu neuen Produkten und Trends.
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten durch unser Karriereprogramm.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Leistungsbezogene Prämien.

Kontakt

Erkennen Sie sich wieder? Werden Sie Teil unseres internationalen Unternehmens und bewerben Sie sich noch heute! Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Portal entgegennehmen können und keine postalischen Bewerbungen akzeptieren.

Diese Stelle ist grundsätzlich auch für Menschen mit Behinderung geeignet. Wir freuen uns über entsprechende Bewerbungen.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Hande Kaya.

#LI-DNI