Sei du selbst. Bei der Arbeit.
Bei Locke geben wir dir den Raum einfach du selbst zu sein – und das nicht nur in unseren Aparthotels. Egal ob Rezeption, im Büro, an der Front oder hinter den Kulissen, unser Team macht Locke zu dem was es ist. Demografie? Egal! Wir sind Suchende, die Neugierigen, hungrig auf Kultur – Die Vordenker, die Immer-Fragenden.
Locke expandiert. Es kommen neue Projekte in ganz Europa und Grossbritannien, genau der richtige Zeitpunkt um bei uns einzusteigen. Willst du bei uns mitmischen? Los geht’s!
Die Rolle.
Liegt der Verkauf in deiner DNA? Möchtest du uns dabei unterstützen Kunden zu betreuen und Leads zu finden? Dann haben wir genau das Richtige für dich.
Du berichtest an den Director of Sales DACH Region und unterstützt proaktiv das Cluster Sales Team bei der Identifizierung von Leads und pflegst die Beziehungen zu Bestandskunden. Du arbeitest eng mit den Sales Koordinatoren in England zusammen und übernimmst die Kommunikation der Stakeholder in Deutschland und der Schweiz.
Du bietest einen hervorragenden Kundenservice, hast Einfluss auf den Verkaufserfolg der Hotels und unterstützt das Team vor Ort.
Was du tust.
- Planen und Organisieren des Arbeitspensums um einen gleichbleibenden Standard für die Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter zu gewähren
- Kundenbedürfnisse erkennen und Anfragen in Buchungen umwandeln
- Koordinieren, Überwachen und Berichten aller Verkaufsaktivitäten und Leads
- Zusammenarbeit mit Kollegen um Verkaufsziele zu erreichen
- Administrative Unterstützung
- Monatliche Zielerreichung und exzellenter Kundenservice
- Verwaltung von RFPs (Lanyon, HRS), Hotelplanner, MICE Portal, Meeting Master und Cvent
- Compset-Analysen physisch sowie digital
- Unterstützung bei Veranstaltungsanfragen einschließlich der Vorbereitung und Kommunikation
Was du mitbringst.
- Ausgeprägte Kundenbetreuungs-Fähigkeiten
- Fehlerfreie Planung und selbständige Organisation
- Selbstsichere Kommunikationsfähigkeiten
- Nachweisliches Verständnis für die Hotellerie und die Marke Locke
- Kompetenz in Word, PowerPoint und Excel für Verkaufspräsentationen und Berichte
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, ebenso wie Englischkenntnisse (geschrieben und gesprochen)
- Ein Auge fürs Detail
Was dir wichtig ist.
- Neugier, Ambition und Menschlichkeit
- Hunger nach Innovation, Veränderung und Kreativität
- Mut, Konventionen zu hinterfragen und bessere Methoden zu finden
- Verantwortlichkeit und der Wunsch, andere zu beflügeln
- Freiheit bei der Arbeit und privat du selbst zu sein
- Akzeptanz, dass „Perfektion“ nicht existiert und jeder gute Ideen haben kann
- Wunsch nach Wachstum und andere für Wachstum zu inspirieren
Wann und wo.
- Für diese Stelle können Sie entweder in München oder Berlin ansässig sein, mit der Möglichkeit auch aus der Ferne zu arbeiten.
- Du arbeitest Montag – Freitag von 09:00 – 18:00 Uhr
- Wir unterstützen flexibles Arbeiten, d. h. flexible Arbeitsorte, Arbeitstage (einschließlich Wochenenden und Feiertagen mit Betrieb) und Arbeitszeiten. Diese Flexibilität kann spontan oder dauerhaft sein. Weitere Infos erhältst du bei deinem Recruiting Manager oder auf unserer Job Seite.